趣味型企业文化.docxVIP

趣味型企业文化　　台湾宏基集团董事长施振荣曾说，“无形资源胜于有形资源，企业文化就是企业最宝贵的无形资源之一。”企业文化不单能凝聚公司内的员工，更能助企业有弹性地面对不断变化的市场。　　不少研究已指出，将乐趣带入企业文化之内，可提升员工的生产力。今日，当香港的员工，一人要做两个人的工作时，管理人若能在工作中增加多一点乐趣，可能为企业带来意想不到的效果。　　根据DAVEHEMSATH及LESLIEYERKES的著作《趣味工作301法》（301WAYSTOHAVEFUNATWORK），当中指出富有趣味的工作，与员工的创作力、生产能力、士气、满足感，及顾客服务有著直接的关系，而这些亦是成功企业的必备元素。　　笑声增效率以帮助组织提升乐趣见称的PLAYFAIR管理顾问公司指出，最近一些研究显示，若员工在工作中获得乐趣，会比那些只对公司感到“满意”，但没有乐趣的员工来得更具信心。倘若管理人能在公司的企业文化内，注入更多具趣味的元素，容许员工有更多笑声，在工作环境中更重视员工作为“人”的价值时，这亦同时间增强了员工的生产能力，以及团队的合作精神。因为在愉快的工作环境下，能助员工彼此建立关系，纾缓人与人之间的张力，有助建立一个互相信任的高效能团队。户外活动庆功　　外国有很多成功的企业，也将趣味融入公司的企业文化DAVEHEMSATH及LESLIEYERKES就举出很多有趣的例子。就以美国TURBOMANAGEMENTSYSTEMS为例，它为了要令员工达至一定的销售目标，就为已达成目标的员工，提供有趣味的户外活动。其主席LARRYDENNIS说：“-当我们的员工达至-月的目标时，整队销售团队，就会将某个星期五的下午拨作户外活动。”透过不同的活动，员工彼此之间可留下更多愉快回忆。LARRYDENNIS说：“员工将这些快乐回忆记在脑中，以至他们在订定下个月或者下季目标时，能对工作更投入及更有热诚。”发挥创意的“白板”　　要在公司内推动这股趣味文化，管理人除了可自行构思活动之外，其实亦可让员工自由提出新意见。DAVEHEMSATH及LESLIEYERKES指出，美国一间出版公司，容许员工自行组织不同类型户外活动。为了要推动这些活动，就在公司的休息地方放置了一块白板，让不同的人也可将新主意写在上面。倘若员工有兴趣参与活动安排，亦可将名字写在白板上。于是，这块白板成为了员工发挥创意的空间，当中常常写上刺激及有趣的活动项目。员工齐夹BAND　　倘若公司能为员工提供实质支持，亦可提升员工的创造力。美国加州圣地牙哥的NOKIAMOBILEPHONES人力资源部经理ANNAKOCHKA指出，他们会赞助员工“夹BAND”，藉此贯彻“工作要乐趣”的概念。她说：“-一季我们都会有诺基亚乐队的『欢乐时光』(HAPPYHOUR)，乐队成员包括高级项目经理及技术员。我们将建立企业文化及工作环境的责任，交回员工手上。我们会授权他们，去创造一个他们想要的工作环境。”每日幽默时段　　DAVEHEMSATH及LESLIEYERKES亦建议管理人，可考虑-天拨一段时间作为幽默时段（HUMORBREAK），供员工彼此沟通、倾谈。此举不但能提升团队的凝聚能力，亦可提升员工之间的士气。　　其实有趣的意念在-一刻都会发生，若能将“新意思”带到公司，可令工作环境更愉快。领导者在不同阶段的角色　　在团队精神提升至极点前，团队会进入不同的阶段，而当中的领导者与队友亦会有不同的合作关系：　　依赖与容纳：在这阶段，队友大多表现不安并十分依赖领导者。他们对任何工作的回应都很被动。这时，领导者应鼓励队友发言，倾谈目标和工作困难。　　不愿依赖及纷争：此阶段的队友开始熟悉自己的角色，并会有不愿依赖领导者的情况出现，队友间的纷争亦会发生。这时领导者和队友都应一起面对问题，有建设性地解决合作方式的困难。　　经过2个阶段的发展，团队开始渐露结构，并且互相建立信任。队友开始感到有安全感，纷争亦减少，而双向沟通最後能顺利打开。　　这时，团队可以开始订立守则及规条，领导与队友亦开始为团队的生产力而组织一连串行动。