电子商务概述-科学出版社职教技术出版中心.PPT

认识电子商务 我们先看一个最简单的电子商务的实例：  1.1 电子商务的概念 Internet的商业化发展推动了电子商务的迅速增长，根据联合国贸发会议《2002年电子商务和发展报告》显示，2002年世界电子商务交易额达到6153亿美元，比2001年增长73．1％；瑞士信贷银行发表的报告显示，2003年全球通过互联网进行的贸易总额预计达到1．24万亿美元。 据统计，中国目前有4000多个电子商务网站和70多家认证机构，中国互联网数据中心估计，2003年中国电子商务交易额约为600亿美元。 电子商务的飞速增长所带来的商机是巨大而深远的，也迫切需要进一步认识和理解电子商务。 1.1.1电子商务的定义 定义一：美国学者瑞维．卡拉科塔和安德鲁．Ｂ．惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中指出：“广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。 定义二：欧洲议会关于“电子商务欧洲动议”给出的定义是：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。 定义三：美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出：“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国”。 定义七：SUN公司认为，电子商务就是利用Internet网络进行的商务交易，在技术上可以给出如下定义 1．在现有的Web信息发布的基础上加上JAVA网上应用软件以完成网上公开交易。 2．在现有的企业内部交互网Intranet的基础上，开发JAVA的网上企业应用，达到企业应用Intranet化，进而扩展到外部Extranet，使外部客户可以使用该企业的应用软件进行交易。 3．电子商务客户将通过包扩PC、STB（Set Top Box，即网络电视机顶盒）、电话、手机、PDA（个人数字助理）JAVA设备进行交易。 定义八：世界贸易组织电子商务专题报告中定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 定义九:Electron Emmelhainz 博士在她的专著《EDI全面管理指南》中，从功能角度把电子商务定义为“通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以便商业交换活动”。 定义十：美国NIIT负责人John Longenecker从营销角度对电子商务的定义为电子化的购销市场，使用电子工具完成商品购买和服务。 定义十一：1997年6日至7日在法国首都巴黎，国际商会举行了世界电子商务会议。全世界商业、信息技术、法律等领域的专家和政府部门的代表，共同讨论了电子商务的概念问题。这是目前电子商务较为权威的概念阐述。与会代表认为： 电子商务，是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。 我们认为：电子商务是以信息技术、网络技术、通讯技术为基础，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。电子商务过程就是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程。其中电子工具是指计算机硬件和网络基础设施（包括Internet、Intranet、各种局域网等）；电子技术是指处理、传递、交换和获得数据的多技术集合。 1.1.2 电子商务的内涵 从电子商务的定义中，可以归结出电子商务的内涵，即：信息技术特别是互联网络技术的产生和发展是电子商务开展的前提条件；掌握现代信息技术和商务理论与实务的人是电子商务活动的核心；系列化、系统化电子工具是电子商务活动的基础；以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电子商务的对象。 总结来说电子商务的内涵是：信息运营、集成信息资源、商务贸易、协作交流 信息运营：过去，由于信息的共享性无法实现，那些核心商务系统中的信息很难为更多的人进行使用。而现在，通过通用的Internet，解决了信息系统的开放问题。信息的收集、发布、处理、分析可以更高效率地进行。 集成信息资源：由于数据库的应用，客户不仅可以从企业数据库中获得Internet当前的产品信息，还可以实时购买并进行支付。目前国内外许多公司正在利用自己的后台资源与信息网络进行集成，直接投入商业应用，从而扩大全球的商业合作伙伴和客户。 商务贸易：商务贸易并不仅是在线购物，还应该为各公司间建立营销网络而服务。电子商务的一个发展方向就是网上在线交易，这是一种全新的贸易方式。在科学快速发展的今天