什么是企业管理咨询.docVIP

一、 什么是企业管理咨询？ 1、企业管理咨询通常由具有独特管理技能与观点的专业人士，应企业的要求，针对企业在企业和产品生命周期中遇到的各种问题， 确立咨询项目主题，通过现场考察、书面资料评估、相关人员访谈等方式，对企业现状作深入的剖析， 发现企业的问题所在；在充分调研的基础上，利用各种科学方法与实践经验，为改进企业经营， 谋求企业持续发展而提供各种知识和服务，提出系统性的解决方案，完成咨询报告而告一段落；有时，企业甚至要求咨询顾问进一步辅导对策的实施。 2、管理咨询可分为综合性服务和专项咨询服务两大类。 综合性服务包括企业战略咨询服务、管理体系的整合服务、企业变革咨询服务、长期管理改善服务４类。 2-1、企业战略咨询服务：是最高层次的咨询服务。咨询顾问通过对客户自身、市场环境、宏观政策的调查研究，帮助企业制定总体战略以及各职能战略，如营销策略、人力资源战略等，制订战略规则，并确定阶段性策略。 2-2、管理管理体系的整合服务：将无序的管理变成有序的系统化。它包括组织机构设计、管理规章制度的设计、制订、修订，管理政策的制定和修订，企业运作规范及流程设计与重构。 2-3、企业变革咨询服务：主要是为企业设计变革方案，包括BPR、并购、改制等。确定变革内容及实施步骤，帮助企业予以实施。 2-4、管理改善服务类似于企业“保健”服务，咨询顾问采用目视管理、面谈、查找资料等方法，随时发现管理漏洞和不完善之处，帮助企业察缺补漏，完善管理。 专项管理咨询服务包含的范畴非常广阔，如财务与会计、行政、可行性研究、危机管理、收购兼并、人力资源咨询、资讯科技顾问、生产及营运管理咨询等等。 3、 企业管理咨询的实施有如下几种方式： ?3-1、企业管理建议方案????? 由咨询顾问经对企业调查分析后提供相应的管理体系建议实施方案， 对于管理体系不健全、管理基础薄弱，但人员素质尚可，有能力执行方案的企业可选择此种咨询方式。 ??? 3-2、企业管理实施协助???? ?由咨询公司派人员协助企业执行某项管理方案， 或由本公司代招聘人员执行某项管理 方案，人力缺乏的企业可选择这种方式。 ?? ?3-3、企业管理常年顾问??? ?聘请咨询人员作为常年顾问，此方式可加强咨询师对企业的熟悉度和责任感。 ? ??3-4、综合咨询： 上述三项综合，这样效果最好。当然费用也较高。 二、 ????? 首先是专业化分工的产物，咨询师长期与各类型企业接触，其信息量经验和看问题的角度与专做少数企业的总经理有很大的不同， 比如：某总经理要搞产权变革和员工入股，但因为他没搞过员工入股，所以他无法预知产权变革， 员工入股的利弊和操作方式，可的咨询师到过大量企业，对员工入股的方式、利弊都非常清楚。 这就是企业要寻求咨询的原因。 其次是专业咨询师看问题更具客观性：俗话说当局者迷， 企业领导身受各种利害关系，感情、个人经验影响，难免看问题有局限性， 而专业咨询师以第三只眼睛来观察，其客观性程度较高，常会给出振聋发聩的见解。 ?? 第三：咨询公司拥有专门的信息搜寻机构： 咨询公司拥有专职信息调查人员，这是一般公司所做不到，或做到也不经济的， 所以咨询公司拥有信息更多，对事物预见性更强。 如果在几年前，有企业聘请咨询公司为其提供服务那是一件非常稀奇的事。道理很简单：这么多年来中国企业所面对的生存环境从本质上讲还处于相对稳定和封闭的状态，企业家的经验和个人才能尚能应付企业发展的需要，再加上粗放型经营模式对管理需求的弱化、国有企业占主体地位所导致的动力机制不足等等，企业很少需要借助外脑，需要的也主要是集中在营销咨询上，因此一批以创意和灵感见长策划大师率先成为一些企业家的高参。 而随着我国市场经济的发展以及加入WTO 后，企业所面对的生存环境正在发生剧烈和质的变化，许多过去被证明是成功的管理经验和管理模式已经不再适应当前企业的发展要求。外部的竞争压力和内在的变革要求使得企业越来越多的需要借助外部专业力量的帮助才能更有效的实现企业的发展目标。而企业也不再是仅仅靠创意、灵感和个人才能就能有所突破的了，以理性、客观和科学见长的专业管理咨询机构成为了企业主要的外脑。 三、企业聘请咨询公司的价值表现在哪些方面？ 第一、????????????????????????????????????????????????????????????????? 有一些企业员工认为，请咨询公司来解决的问题，我们自己也完全能力完成。???????? 确实，咨询公司不是救世主，咨询顾问也不是什么超人，并不一定比企业的老板和员工们聪明。但是，咨询顾问有充足的时间和精力来对需要咨询的问题进行调研、分析、思考和设计，相比于整日忙于事务的企业管理人员来说，显然具有更高的工作效率。 ? 第二、?????????????????