全面质量管理理论中的哲学思想.pdf

随笔 芬 维普资讯 刁全面质量管理理论中的哲学思想 总后建筑设计院 一F=)- 改革开放以来，随着我 国经济建设的 事物的发展，切忌孤立、静止、』而‘的观 蓬勃发展，市场竞争 日趋激烈， “质量第 点。 ” 一 、 “以质量求生存、以质量求发展” 学习T( 理论给人的第一印象是思考 的观念日益深入人心。四化建设中人仍观 问题着眼全局，处理同题统观事物发展的 念上的这种转变，有着划时代的进步。产 全过程。首先TQC重在 “全面 二字，提 品质量的高低，从小的方面说关系到一个 出了 “三全”的基本思想t即企业全员参 生产单位的兴衷成败，从大的方面看关系 加质量管理，生产全过程的质量管理，全 到一个国家的经济繁荣，一个民族 的 振 企业参与质量管理。这三句话在TQC巾有 兴。要提高产品质量，关键是要有一套科 着丰富的内涵。它摆脱 了就质量论质量的 学的管理体系和管理方法。在改革大潮中 传统观念，从事物的联系和发展 追 根 朔 全面质量管理作为一门现代管理 科 学 于 源，认识到人才是决定产品质量的根本因 年代末被引入我国，80年代 期开始在 素’从联系的观点看，产品的最终质量是 勘察设计单位全面推行。在军队勘察设计 生产全过程质量的积累，不再把质量的好 单位两年多的实践中，‘笔者通过对全面质 坏仅仅当成质检部门的事，而是注意对生 量管理理论的学习，深感该系统中蕴含着 产中各个环节的控制，从全局的观点出发， 丰富的马克思主义哲学的基本观点，因此 把思想教育、辅助生产、后勤服务等这些 它在实践中表现了超凡的魅力。下面仅就 制约产品质跫的外在因素纳入喷 最 管 理 全面质量管理理论体系中包含的马克思主 中。这无疑把我们对管理的认识推进到了 义哲学思想谈谈个人的学习体会，以求得 高级 的层次。 同行 的斧正 又如我们在探讨传 统 管 理时，感到 也有一些管理制度和工作计划，但为什么 一 、 TQc中贯串着全面的、联系的和 结果往往很难免现甚至流于形式呢?究其 发展的观点 原因，一是头痛医头，脚痈医脚，缺少通 唯物辩证法认为人们无论认识什么客 盘考虑，形不成管理体系，二是制度互不 观事物，首先必须从该事物的全局、整体 相关，形成管理大敞口，缺少必要的相互 即从事物内部的一切方面、关系、因素的 约束的机制，三是用静态的管理对待发展 总 和 来 认识和把握；同时任何事物都不 变化的事物。而TQC从全局出发，建立起 质量保证体系，使系统内部，系统之间有 能孤立地存在，都与周围事物紧 密 联 系 着。这就要求我们观察事物、处理问题要 机地联系起来，形成管理系统上的封闭回 把握事物的全局，着眼事物问的联系，抓住 路，并用检查、奖惩和信息等动态管理手 · 35 ’ 维普资讯 段将各环节 串联起来 ，这种着眼伞局、抓 从管结果为主变为管因素为主；在工序管 住联系、实施动态管理的办法，保证了整 理中针对一般工序与霞点_]序，采取抓住 体的运行效果。 。 ， ．