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江动股份-质量管理部经理岗位绩效考核表 1.oslide4#ff66ff 海量免费资料尽在此 附表一： 质量管理部经理岗位绩效考核表（季度） 编号： 年 （季） 姓名 部门 质量管理部 岗位 经理 考核时间 考核周期 业绩指标 信息来源 考评人 权重 考核标准 得分 产品质量合格达成率 质量统计报表 工程副总 20% 说明： A＝产品实际合格率/产品标准合格率 标准定义 得分区间 98% ≤A 90～100 95% lt; A ≤98% 80～90 90% lt; A ≤95% 70～80 85 %lt; A ≤90% 8#60～70 A ≤85% #60分以下 内部质量问题解决 质量问题分析解决报告； 不合格品评审单汇总 工程副总 20% 说明：对出现的质量问题分析及对不合格品处理和评审的执行情况评分。 标准定义 得分区间 对出现的质量问题分析完整透彻，原因定位准确，解决措施切实可行；对不合格品的处理严格遵守质量文件，评审意见准确 91～100 对出现的质量问题分析完整清楚，解决措施切实可行；对不合格品的处理遵守质量文件，评审意见准确 81～90 对出现的质量问题分析清楚，解决措施基本可行；对不合格品的处理符合管理文件，评审意见基本准确 #61～80 对出现的质量问题分析有错误，解决措施难以实行；对不合格品的处理不符合管理文件，评审意见不准确 41～#60 没有调查研究质量问题，没有提出可行的解决措施；对不合格品的处理违反管理文件，评审意见出现严重偏差 0～40 用户一般质量问题的协调解决 顾客投诉信息汇总 月度用户质量问题处理信息汇总 工程副总 15% 说明：用户问题指标最终得分＝当期全部用户问题解决得分的平均值 标准定义 得分区间 自得到信息起1日内解决用户问题或拿出用户满意的解决方案,最终结果客户满意 91～100 自得到信息起3日内解决用户问题或拿出用户满意的解决方案,最终结果客户满意 81～90 自得到信息起5日内解决用户问题或拿出用户满意的解决方案，最终结果客户满意 #61～80 自得到信息起8日内解决用户问题或拿出用户满意的解决方案，最终结果客户满意 41～#60 自得到信息起8日内不能解决用户问题并不能拿出方案，或者最终结果客户不满意 0～40 质量信息调查反馈 质量统计报表； 质量抽查情况报告； 工程副总 15% 说明：对质量调查及信息处理情况的综合评分 考核项目 权重 评分 按时完成提交 10% 调查内容完整，调查样本充分 30% 统计方法科学，调查数据准确 20% 报告内容详实，问题分析充分，提出有针对性的改进建议 40% 部门预算费用执行率（C） （通用指标） 财务部 财务经理 10% 说明：C=（季度实际发生额－季度预算总额）／季度预算总额 标准定义 得分区间 -10% ≤C 90--100 -10% lt; C ≤-5% 80--90 -5% lt; C ≤0 70--80 0 lt; C≤5% #60--70 Cgt; 5% #60分以下 领导综合满意度（通用指标） 工程副总 工程副总 10% 说明：对其季度其他工作职责执行的综合评价。 标准定义 得分区间 大大超过计划要求，给公司带来预期外的较大收益 90--100 超出计划要求，超过公司预期目标 80--90 达到计划的基本要求，完成了基本目标 70--80 未能达到计划的要求，但尚未给公司带来较大损失 #60--70 远未完成计划，给公司的正常工作开展带来较大消极影响 #60分