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精品论文 参考文献 谈电力营销稽查对电力营销效率的提升效果 广东电网有限责任公司梅州供电局 广东省梅州市 514021 摘要：2012年，国家电网公司根据自身的发展要求，提出“三集五大”发展战略目标，力争实现公司与电网发展层面的转变。其中，明确要求下属所有电力企业对于电力营销的发展战略，一定要根据自身实际情况实现专业化、扁平化以及集约化管理，从而在日常经营管理上构建条状垂直与精益化管理模式，而基础性业务则要求实现横向协调与纵向监控。在此背景下，电力营销稽查对电力营销效率转变的提升效果也就显得异常的重要，而本文主要基于实现电力营销稽查的主要内容与实现后的效果进行浅谈。 关键词：电力营销；稽查；营销效率；主要内容；提升效果 一、前言 在我国经济发展朝着服务型模式转变的当下，电力行业也在加速改革力度，而电力营销作为电力行业核心的构成业务，其是否健康稳定的发展直接关系到电力企业经营价值的体现与盈利空间的大小。在现实的经营活动上，电力营销受到内外部环境的影响与挑战，因此不断根据自身发展情况，从本质上完善营销管理，促进电力企业稳步增长发展也就成为现代电力企业的发展目标。而电力营销稽查作为一种有效的内部控制与约束机制，其所包涵的内容较广，在电力营销稽查顺利实施后对于电力营销具有明显的提升作用。 二、电力营销稽查的主要内容 1、内部检查管理 对内进行管理工作时，主要内容是对电力企业的工作人员进行检查。其中主要包括：相关操作是否按照规程进行，使用设备的过程中，是否参照设备步骤进行等。而通过电力营销稽查后相关错误操作将很容易被发现，并可以进行建议整顿，规范工作人员的操作行为。另外，部分工作人员抄电力数据时，由于没有做好核对工作，给后期的数据使用带来严重的失误，阻碍到相关工作的顺利进行。还有部分工作人员由于缺乏职业素质，出现挪用电费的现象，这直接影响到电力企业的长远发展，相对来说，电力营销稽查对于这些内部管理问题较为容易及时发现，保证电力营销的有效性。表1为部分电???企业在营销内部构建的组织结构。 表1、电力营销内部组织结构 2、外部检查管理 在外部检查管理工作上，其主要对象是电力用户。由于目前我国电力实现到用户环节后，其问题存在较为明显，对于我国电力行业的健康稳定发展与用户安全用电具有重大的影响，因此强化外部检查工作同样刻不容缓。而用电用户主要有以下两个方面的问题，一是缺乏正确的节约用电意识，大部分电能没有得到良好的利用，造成电能在使用环节上严重浪费，与我国创建节约型社会严重背离；二是缺乏安全用电意识，这也是外部检查工作的核心内容。部分用户为了蝇头小利，利用偷电与窃电的手段达到少交电费的目的，虽然近年来随着智能化电网建设面积的不断扩大，偷电窃电的现象急剧减少。但是对于这种行为，由于不但损害到其他用电用户的利益，还损害到相关电力设备，容易引发相关安全隐患，因此一定要提高检查力度，杜绝相关问题的出现，为顺利进行电力营销打下坚实的基础。 3、构建营销稽查体系 对于电力营销稽查工作来说，体系化构建工作属于核心内容，也是提升营销效率的主要目的。只有在电力企业内部构建一套较为完整的营销稽查体系，才能强化电力营销与用电用户的指导作用，为相关人员的工作行为提供规范化依据。但是，在构建电力营销稽查体系的过程中，一定要从我国电力行业与市场的实际情况出发，特别是在电力营销环节，一定要强化电力营销部门的沟通机制，顺利实现电力营销稽查对于电力营销效率的推进作用。 4、完整的营销稽查规划 对于电力营销稽查工作来说，并不只简单的涉及到电力营销，因此在实施的过程中，需要构建完整的规划去完成，构建电力企业的营销稽查系统，避免断层等问题的出现。而在规划制定的过程中，在满足电力企业营销稽查要求的前提下，对于各个环节的规划工作一定要细化，把每一个具体的目标细化到可控环节中去，从而通过在实施的环节中“发现问题，解决问题”，降低对电力营销效率的影响。 三、电力营销稽查对电力营销效率的提升效果 1、强化电力营销模式的不断完善 在进行电力营销工作的过程，运用电力营销稽查手段将可以科学有效地改善电力企业的电力营销模式，提升电力营销的效率。运用电力营销稽查手段后，可以及时发现相关问题，推动营销环节的完成速度，为营销工作的平稳进行提供基础性的保障，降低电力营销中较为常见的秩序混乱问题。与此同时，运用电力稽查手段后，将可以科学有效地总结出一定时期上电力营销工作所存在的问题与不足。特别是对于一些异常情况，由于及