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系统找不到网卡。如果在安装网卡时，将一块网卡插入到计算机插槽后，启动计算机操作系统，系统无法找到网卡，无法自动完成网卡驱动程序的安装。 当出现此类故障时，首先确定网卡是否配置了自己的安装程序，如果网卡厂商提供自己的安装程序，则使用其安装程序进行硬件安装 如果使用厂商提供的安装程序安装后仍找不到网卡，则需要检查网卡是否牢靠地插入插槽中。如果网卡已牢靠插入插槽中，将网卡插入到其他插槽中试试。 如果仍找不到网卡，则可能是网卡损坏或网卡与计算机不兼容，可换一块网卡试试。 （2）网络连接故障。网络连接故障也是局域网常见的故障，由于双绞线是比较常见的网络连接，下面以双绞线为例介绍网络连接的故障排除。 网络连接故障首先确定使用的双绞线是否发生故障。 判断双绞线是否有问题，首先需要确定双绞线是直通双绞线还是交叉双绞线，然后，使用双绞线测试仪进行测试，如果正确通过测试，则说明双绞线没有故障。 如果没有双绞线测试仪，可先使用一条已确认没有问题的双绞线替换掉此双绞线，先排除网卡端口和集线器或交换机的端口是否存在故障，然后，确认此双绞线是否存在故障。 如果双绞线没有故障，则故障出现在双绞线两端连接的端口上。在交换机端，使用某台电脑确认一个正常的端口，将双绞线连接到此端口，查看交换机相应端口的指示灯是否显示为绿色，如果是，则故障排除；如果不是，则故障发生在双绞线另一端连接的端口上。 如果另一端连接的是网卡，则需要替换网卡；如果另一端连接的是交换机，则需要将双绞线插入到另一个正常的端口上。 网络连接故障也可先使用某台电脑测试两端的端口是否正常，然后，将双绞线两端的水晶头分别插入到正常的端口中，测试双绞线是否发生故障。 （3）交换机故障。目前大多企业使用星形拓扑结构组建局域网，对于星形拓扑结构来说，交换机是重要的网络设备，一旦集线器和交换机出现故障，就会导致网络故障。 集线器和交换机一般有端口损坏、模块故障、VLAN配置和网络设备故障等类型的故障。 在排除交换机故障时，可通过观察交换机连接端口的指示灯是否发亮，判断网络连接是否正常，因此，使用集线器和交换机有利于网络的维护。 对于10Mb/s/100Mb/s自适应的交换机来说，还可通过连接端口指示灯的不同颜色来判断交换机是处于10Mb/s状态下，还是处于100 Mb/s状态下。 交换机的设备损坏会影响与此交换机连接的所有计算机。如果所有计算机都不能正常与局域网的其他计算机进行网络通信，可怀疑网络设备故障导致的网络故障。 重新启动交换机，查看是否是由于交换机死机造成的故障。 如果重新启动后，故障仍然存在，先断开与集线器或交换机的所有计算机，然后，使用某台电脑逐一连接所有的端口，测试是否能与其他计算机进行网络通信。 如果能，则说明故障是由于连接的计算机或网络连接导致的，使用前面的方法逐一排除。 如果不能，则测试此集线器和交换机与上级集线器和交换机网络连接是否存在故障，如果不是，一般是网络设备损坏导致的故障，需要更换集线器和交换机。 * 网络故障诊断 3.8 实训 1题目：网络组件的安装和配置及测试 2目的：掌握网卡的网络属性配置 3内容： （1）、安装IPX/SPX/5NetBIOS协议。 （2）、设置IP地址、子网掩码、网关、DNS（每个小组的IP地址要在同一个网段内，不允许是192.168.10.X） （3）、在E盘建立一共享文件夹，名字命名为本人“学号+姓名”；通过搜索访问小组中其他二台计算机的该共享文件 （4）、更改计算机名和工作组（三人一小组，小组名称相同，计算机名为“名字的拼音字母+学号后两位”,不要重启！） （5）、ping 通本机网卡地址及小组中任意一机器地址 课堂练习总结 NETBIOS协议没有添加 截图的中所设置的IP地址 与ping通的IP地址不是一个 192.168. 100.12； 192.168.12.12 截图的IP地址（）与ping 的IP地址是一个，未ping本小组其他计算机 192.168.80.12；192.168.80.12， 为本机网卡 IP地址与网关不在一个段内 局域网 网关可以为空 自己一个人自成小组， 查看与ping 的都是自己的网卡 　 局域网的硬件、软件基本构成和局域网硬件、软件的常见故障与排除 上网的硬件、软件基本构成和上网的常见故障与排除 计算机联网的常见故障与排除 局域网常见故障与排除 最常用的网络设备包括用于拨号上网的ADSL MODEM、网卡和连接局域网的交换机. 当前使用计算机离不开网络，介绍局域网的基本构成和维护维修。 局域网的硬件和软件基本构成