基于S-O-3P模式的现代医院绩效管理实施.docVIP

现代医院绩效管理实施 在绩效管理中，人们往往容易将注意力集中在绩效考评上，想方设法地找出最佳考评方式和理想的考评方法，殊不知绩效考评只是绩效管理的一个环节，它在绩效管理中投入的精力应该是最少的！也就是说，我们不能简单地将绩效管理理解为绩效考评，更不能将绩效管理看作是一件孤立的工作，认为它与管理者日常工作毫不相干。如果绩效管理没有与员工发展、绩效改进、组织目标、薪酬管理等工作紧密相联，它就成了一种摆设，而人们认为它毫无意义也就不足为怪了。实际上，绩效管理是一个系统的过程，这个过程包括几个重要的构件：目标/计划、辅导/教练、考评/检查、回报/反馈，仅仅盯住其中的一个构件，是不能很好的发挥作用的。 绩效管理的各构件共同组成了一个管理循环，这个循环常分为四个步骤，见图1所示。 　 针对以上循环，我们可将绩效管理程序划分为四个阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、应用阶段。各阶段的主要工作如下图所示： 图2 绩效管理阶段图 一、准备阶段 1、什么是绩效计划 绩效计划是管理者和员工共同讨论以确定员工考核期应该完成什么工作，并明确什么样的绩效才是满意的绩效的过程。 事实上，绩效计划就是一个关于工作目标和评估标准的契约，也就是以上第一种定义的输出结果。 ⑴绩效计划是绩效管理的起点，是绩效管理十分重要的环节。 很多人认为绩效考评是绩效管理最重要的环节，但实际上绩效计划要重要得多。究其原因，主要