4S店汽车营销模式研究.doc

摘 要 本文以中国汽车营销4s店在中国汽车市场的状况为主题，来探讨4s电汽车营销模式是否适应中国的汽车市场。首先从三个方面分析4s店在中国的发展历程，现在状况及未来趋势：4s店在中国的发展史；4s店在中国的发展现状；4s店在中国竞争中的生路。然后分析4s店销售模式给中国汽车市场带来的机遇，推动国内汽车市场的发展，推动汽车产业的正规化及4s汽车营销模式的优点与不足。最后阐述一种新的汽车营销模式；汽车连锁经营汽车营销模式，及它的发展对未来中国汽车市场营销模式的影响 关键词：4S 总代理制 区域代理制 特许经销制 品牌专卖店 Take off to want This text regard Chinese car marketing a store condition in Chinese car market as the topic, inquiry into a car of electricity car marketing mode whether to adapt to China or not ?First from three analyze a store in the Chinese development process, now condition and future trend:Namely to a store in the Chinese development history;A store is in the Chinese development present condition;A store is in China compete of way out.Then analyze an opportunity for the store sale mode bring the Chinese car market, push the development of the local car market, push the car industry regular to turn and the advantage of a car marketing mode and shortage.Expatiate a kind of new car marketing mode finally;The car catena operates the car marketing mode, and it of development to the influence of the future and Chinese car market marketing mode Key phrase:A sole agent system district agency system charter distribution makes the brand monopoly store 绪 论 4S店作为一种汽车营销模式在引进中国短短几年中，在中国迅速发展。伴随着4S店的迅速发展，也出现了 一些问题；巨额成本问题， 4S店在发展过程中得异化，及政府管理相应缺位，售后服务不令人满意等诸多问题。现在人们纷纷提出反对意见，认为4S店不适应中国汽车营销模式。本文通过对4S店在中国的发展及出现的诸多问题提出相应的解决办法及一种新的汽车模式的出现进行论述 第一章 “4S”营销模式的基本概况 第一节：4S的相关概念 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。　　4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。　　4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。　　在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2∶1∶4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，对专卖店的重要性也是显而易见的。 四种汽车渠道模式 总代理制。渠道模式可表述为厂商→总代理→区域代理→下级代理商→最终用户。进口汽车主要采用这种模式，如奔驰、宝马等。　　区域代理制。渠道模式可表述为厂商→区域总代理→下级代理商