转变观念 提高认识 为农信社永续发展而奋斗.docVIP

精品论文 参考文献 转变观念 提高认识 为农信社永续发展而奋斗 曹磊 　　山东省菏泽市曹县农村信用合作联社 274400 　　2014年，曹县农村信用合作联社在省联社、办事处的坚强领导下，立足实际，坚持“四个面向”的市场定位，转方式、调结构，加大高管营销、社区银行建设，加速网点转型，实现了各项业务持续健康快速发展。截至2014年末，各项存款余额达94.22亿元，较年初增加16.27亿元，各项贷款余额达61.67亿元，较年初增加11.41亿元，实现各项收入7.36亿元，增幅28.46%，经营利润3.23亿元，增幅45%，居全市前列。 　　一、着力高管营销，铸育主体支撑，强农信社永续发展之体 　　信贷管理归根在与人的管理和贷款渠道建设，贷款质量的高低，取决于发放贷款主体的素质高低，农信社的永续发展关键取决于是否有坚强支柱的主体支撑，省联社张建民理事长曾讲要把信贷资源掌握到最受信任的少数人手里，发挥信用社高管的“顶梁柱”作用则是重中之重。 　　（一）转变观念，充分认识高管营销。 　　客户经理配备不足，年龄老化，素质不高，配置不合理一直是困扰信贷业务发展的难题，是制约贷款质量提升、信贷管理水平提高的最大“瓶颈”。另一方面，信用社高级管理人员极其优越的人脉资源，良好的沟通、协调能力未得到充分利用，造成了人力资源的极大浪费。为打破这种“两苦”局面，曹县农村信用合作联社转变观念，从解决当前问题出发，提高认识，在现有基础上把怎样搞好发展，怎样提高质量与解决实际问题对应起来，转变信用社高管人员职能定位，重新梳理、调整高管职能，将单纯的管理者培养成优秀的大客户经理，充分利用高管人员的客户资源和人脉优势，破除制约信贷业务永续发展的“两苦”困局。 　　（二）多措并举，强势推动高管营销的有序开展。 　　一是抓保障。加强组织领导，成立以理事长为组长，其他班子成员为成员的领导小组，负责对高管营销工作进行督导、推进。明确信贷管理部门负责进行统计，并根据完成情况进行通报。 　　二是抓考核。灵活运用绩效考核杠杆导向作用，进行激励引导。先后制定和完善了《关于信用社主任兼任客户经理的通知》、《关于做好信贷客户储备活动的通知》及《关于切实做好高管责任营销贷款活动的通知》相关绩效考核办法，针对不同的时点、不同时段，不同群体采用不同的绩效奖评措施，并由审计部门定期进行立项审计，确保了高管营销机制的连续性、持效性和严肃性。 　　三是抓表率。连续两年组织“送福”活动，实施“走出去”和“请进来”战略，联社班子成员亲历亲为分片全程参与、部室经理、信用社主任带队，客户经理参与，对全县大中小企业、乡镇驻地的私营业主、个体工商户、城乡居民进行挨家挨户的上门宣传营销，宣传、推介讲解信贷产品，深入一线了解企业生产经营情况和资金需求情况。同时不定期组织召开客户座谈会，将客户“请进来”，共同交流经营中遇到的问题并寻求解决的方法。此举不仅有效打破了“坐门等客”传统营销做法，而且有效储备了客户资源。通过此活动，共发放宣传单50000多张，储备客户1640户，发放贷款约3.5亿元。 　　四是抓制衡。对不放款的高管，利用岗位制约，不放就淘汰，放不好就问责，“两头挤”。实行“双岗双薪”，对于高管营销的责任贷款按照客户经理绩效考核办法另外计发绩效工资，包括客户维护费、贷款管理费用以及利息收入绩效，激励高管营销的积极性和主动性。 　　（三）循序渐进，高管营销已成惯常态。 　　目前，在曹县高管营销工作已经广泛得到认可，已成为一项常态化的工作，高管营销工作已成为年度履职考评的一项内容，和职务挂钩，高管大客户经理已由自律约束变成一种潜意识自觉行为，得到扎实有效推进，止2014年末，高管共营销贷款726户，金额5亿元，实现了信贷资产量与质的双向提升，有效推进了信贷业务的永续发展。 　　二、推进社区银行建设，普惠社区金融，造农信社永续发展之路 　　金融之道常在金融之外，农信社没有大银行的“牌子”响，也没有股份制银行“活”，产品研发和整体抗风险能力等等远不如大银行。农信社在金融业可谓弱势群体，若变弱为强，需定发展之位，以服务社区为本，推进社区银行建设、抓营销渠道、强化基础客户，普惠社区金融是农信社转型发展的新蓝海。 　　（一）提高认识，加快社区银行建设的步伐。 　　在金融产品和服务同质化的今天，单一的金融服务显然已不能完全满足客户的需求，为更好地服务市民，面向社区的定位，需要我们提供更能贴合客户需求的服务，即要贴身营销。恰好我们信用社最大的优势在于其亲民性，植根于民众的特点和深耕细作的经营方式，利于我们提供更便民的人性化服务。进社区，发展社区银行，我们信用社的优势明显。利用社区，抓渠道建设，强化基础客户，是农村信用社“接地气”，主动调整信用社发展方向，增强信用社市场竞争力的蓝海战略。鉴于这种认识，我们成立了专门