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图书馆人本管理的探讨 　　(湖南科技大学图书馆，湖南XX411201) 　　摘要：文章阐述了图书馆人本管理的内涵与特点，探讨了图书馆实施人本管理的必要性，并对图书馆实施人本管理的措施进行了论述。 　　关键词：图书馆；管理；人本管理；以人为本 　　中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)17—0126—03 　　21世纪是一个以知识为主宰的全新时代，图书馆传统的管理思想和服务理念已不能适应时代发展的需要。运用人本管理思想进行图书馆管理创新，能充分调动图书馆员的积极性、创造性，提升其为广大读者服务的层次和水平，因此进行人本管理是图书馆管理发展的必然趋势。 1人本管理的内涵与特点 　　人本管理就是以人为中心的管理，它是与物本管理相对而言的。传统的管理模式是物本管理，它以实物为主要管理对象，是围绕实物而开展工作的管理模式。随着时代的进步，这种传统的管理模式正在逐渐被人们所淘汰，取而代之的人本管理模式正越来越受到人们的青睐。人本管理把人视为管理的主要对象和最重要的资源，是围绕人的行为和需求进行管理的模式。在这个管理模式中，人是一切管理工作的核心，处于主导地位。人本管理强调发展亲密融洽的人际关系，创造奋发向上的文化环境，注重人的正确人生观和共同价值观的培养，使人不仅享有通过劳动获得报酬，而且享有参与管理、获得荣誉的满足感，施展才华与实现抱负的自我实现感，从而把对人的管理与对物的管理有机结合起来。以人为本要求管理者把调节、控制和管理人的行为看作是管理好整个系统的中心和关键，把调动人的积极性和创造性看作是搞好整个管理工作的根本。 　　对图书馆来说，确定人本管理的思想，首先要解决以什么人为本的问题。这里的人既指图书馆组织内部的人——图书馆员，也指存在于图书馆组织外部，但与图书馆关系密切、参与图书馆活动的人——图书馆用户(读者)。因此，图书馆工作中的以人为本，一方面指图书馆管理要以馆员为本，就是要树立“馆员第一，创新为上”的观念，尊重馆员、理解馆员、关心馆员、激发和调动馆员的积极性、创造性和主人翁精神，不断推进管理与服务的创新和效益的提升；另一方面指图书馆服务要以读者为本，要树立“读者第一，服务至上”的观念，把方便读者、满足读者需要作为图书馆工作的出发点和归宿。 2图书馆实施人本管理的必要性 2.1时代发展对图书馆工作的必然要求 　　党的十七大报告提出：科学发展观核心是以人为本。以人为本是我们党的根本宗旨和执政理念的集中体现。坚持以人为本，就是要牢记党的根本宗旨，始终做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，始终把最广大人民的根本利益作为一切工作的最高标准，坚持尊重社会发展规律和尊重人民历史主体地位的一致性，坚持为崇高理想奋斗和为最广大人民谋利益的一致性，坚持完成党的各项工作和实现人民利益的一致性，切实把立党为公、执政为民的要求具体地、深入地落实到党和国家制定和实施方针政策的工作中去。 2.2客观条件的要求 　　图书馆是由各类不同经济、文化、教育背景的员工组成，为社会提供专门文献信息服务的社会组织。由于客观上存在着员工与员工之间、员工个人价值与图书馆组织目标之间的差异，为了有效履行图书馆的社会职能、实现图书馆的价值和目标，有必要通过一系列管理行为，促使图书馆健康、有序地发展。从宏观的角度看，图书馆既是一种专门的社会组织形式，也是一种特定的社会文化资源。对图书馆实行人本管理，能使这种文化资源得到有效利用。从历史的角度看，随着人类科学技术的进步和发展，图书馆的技术装备水平不断提高，图书馆的工作手段经历了由简单到复杂、由手工到机械、由电子到网络的渐进过程，发展到今天，出现了电子图书馆、数字图书馆的新模式。无论是手工劳动的传统图书馆，还是计算机管理的现代化图书馆，都没有改变由人来操作、管理的基本属性，所以说图书馆的人本管理是必需的，也是必要的。 2.3知识经济时代的要求 　　知识经济时代，人处于核心地位。人是社会的第一资本、第一资源，是最根本的决定因素。列宁说过：“图书馆员是图书馆事业的灵魂。”因此，重视人的作用，实行人本管理，对促进图书馆事业的发展将起到关键作用。 　　图书馆正逐步从传统图书馆向现代化图书馆转型，图书馆的管理理念和管理方式也开始从以“物”为中心的静态管理向以“人”为中心的动态管理转变。图书馆的管理，是把图书馆所拥有的各种资源进行合理的配置和使用，以达到最佳目标的过程。而图书馆员是图书馆构成各要素中最活跃、最有生机、起决定作用的部分，是图书馆最具生命力的物质力量与精神力量的源泉。只有图书馆员，才能能动地利用图书馆现有的各种资源为读者服务、为教学、科研和社会发展服务。同时，知识经济时代是一个竞争激烈的时代，竞争归根到底就是人才的竞争。图书馆不仅要面对国内同行业的竞争，而且还要面对资