HP打印机供应链设计案例 现代物流概论 教学课件.ppt

案例：HP打印机的供应链问题 案例分析的目的 了解基于产品的供应链设计 分析各种策略对供应链绩效的影响 提高从供应链角度分析企业具体问题的能力 内容提要 产品—hP喷墨系列台式打印机 1988年开始进入市场，此后成为了惠普最成功的产品之一，销售量稳步上升, 1990年销售量达到60万台（销售额4亿美元），DeskJet是主要产品之一。 供应链现状 全球5个位于不同地点的分支机构负责该打印机的生产、装配和运输； 生产周期为6个月，成品装配厂直接进行客户化包装； 销售地包括美国、欧洲、亚洲； 三个成品配送中心持有大量库存，保证98%的订单满足率。（一般为7周库存量） 欧亚地区对电源供应、接插件、使用说明书文字有不同要求 温哥华装配厂完成客户化包装 分销商希望尽可能降低库存，同时尽快地满足客户需要 公司感到保证供货的及时性压力大，不得不采取备货生产，各分销中心安全库存高 内容提要 惠普供应链中出现的问题 为保证对分销商供货的准时性和可靠性，分销中心库存量大 需求不确定性导致库存堆积，或者分销中心重复订货，同时生产计划波动过大 占用大量流动资金 需要一个月左右的时间将产品海运到欧洲和亚洲，无法对快速变化的市场做出反应 过早的客户化包装给产品调剂带来不便,造成浪费 欧洲的情况特别急迫，卡特尔的脑海中充满了他前天收到的传真图片，上面显示了欧洲配送中心某些型号的产品可获性水平正在下降，但布伦特非常确信，一箱又一箱的喷墨系列打印机在过去的几月里都运送到了欧洲。 在卡特尔的语音邮件中已装满了来自销售部门的令人气愤的信息，可欧洲配送中心告诉温哥华它已经没有空间去储存温哥华的产品了。 内容提要 改为从温哥华空运打印机 ？ 在欧洲建厂 ？ 在欧洲配送中心保持更多的库存？ 改善预测 ？ 不同的当地化选择方案过多，使库存难以管理。 提前期长，导致预测难度大，安全库存多。 许多当地市场的不确定性使预测困难。 内容提要 缩短提前期 降低库存 提高反应能力 提高服务水平 缩短提前期 降低库存 提高反应能力 提高服务水平 提高反应能力 提高服务水平 降低库存 有针对性的设置库存，提高反应能力 提高服务水平 降低库存和库存成本 提高供应链的柔性 提高服务水平 本地化物料可以当地采购，降低成本 竞争激烈、边际收益低，空运成本过于昂贵，放弃空运方案 欧洲的销量还够大到建立一个分厂，放弃建厂方案 采用了延迟方案 安全库存减少为5周，使库存总投资减少了18%，每年节省3000万美元的存储费用 对市场需求变化有了很好的适应性，提高了服务水平 总 结 案例中，惠普在温哥华生产通用打印机，通用打印机运输到欧洲和亚洲后，再由当地分销中心或代理商加上与地区需求一致的变压器、电源插头和用当地语言写成的说明书，完成整机包装后由当地经销商送到消费者手中 。惠普通过此策略实现了根据不同用户需求生产不同型号产品的目的。 此外，惠普在产品设计上做出了一定变化，电源等客户化需求的部件设计成了即插即用的组件，从而改变了以前由温哥华的总机装配厂生产不同型号的产品，保持大量的库存以满足不同需求的情况。 同时，打印机总装厂对分销中心实施JIT供应，以使分销中心保持目标库存量。通过供应链管理，惠普公司实现了降低打印机库存量的目标，提高服务水平。 * * LOGO * 案例：惠普打印机的供应链问题 案例介绍 存在问题 解决方案 具体分析 案例概况 ?? 供应商 ?? 供应商 ? ? 分销中心 (欧洲代理商) ?? 总机装配(通用打印机) （FAT） ?? 印刷电路板组装与测试（PCAT） ?? 集成电路制造 ?? 消费者 ?? 消费者 ?? 消费者 ? ? 分销中心 (亚洲代理商) ?? 美洲经销商 ?? 欧洲经销商 ?? 亚洲经销商 ?? 打印机箱制造 ?? 供应商 ?? 供应商 案例介绍 存在问题 解决方案 具体分析 案例概况 案例介绍 存在问题 解决方案 具体分析 案例概况 具 体 方 案 能否找出一种好方法，既能随时满足顾客对各种产品需求，又可尽量减少库存？ 问题根源 案例介绍 存在问题 解决方案 具体分析 案例概况 解决方案评价 ——温哥华空运打印机 好处 问题 运输成本增加 解决方案评价 ——欧洲建厂 好处 问题 工厂能够达到规模经济吗？ 生产成本和管理成本的增加 解决方案评价 ——欧洲配送中心保持更多的库存 好处 问题 进一步增加库存成本 可能需要扩大配送中心，导致仓库成本的增加 解决方案评价 ——改善预测 好处 问题 能够提高预测的准确性吗？ 解决方案评价 ——延迟策略 把未本土化的打印机（通用打印机或核心部件）运送到欧洲配送