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职业旅游顾问：推行颠覆性的旅游服务理念 从中午2点开始，他已在馆里练习打拳二三个小时了。”去年8月份，鱼鱼与3个兄弟般的朋友一起，注册了三亚鱼鱼故事商旅服务有限公司。客人阳阳如此评价：“被呵护被照顾的感觉很好，选择鱼鱼故事就是因为他们不打折，敢于承诺价格不打折肯定能保证质量。 　　对话职业旅游顾问“鱼鱼”―― 　　推行颠覆性的旅游服务理念 　　本报记者吴钟斌 　　大汗淋漓，皮肤黝黑，浑身是劲。偌大的拳击馆里只有他一个人的怒吼声。很多朋友都叫他鱼鱼，而不是俞岭。 　　从中午2点开始，他已在馆里练习打拳二三个小时了。打完拳，他径直过来跟记者握手：“你好，你是来访的第一个记者。”于是，换地方――一家楼顶咖啡吧，能环视整个三亚湾，心情豁然开朗。 　　“这件事打死我也忘不了” 　　“在三亚混这么久，有一件事打死我也忘不了。看到外地被骗游客哭了，我也哭了。”品着冰饮，望着窗外一片浩渺的大海。 　　去年，他在一家旅行社作随团摄影。山西某市的一名儿媳妇为表孝心，花了1500元请父母到三亚旅游。父母是山西农村人，但旅游过程中，这对夫妇被导游“劝说”花8000元买了一条珍珠项链。到机场准备离开三亚时，老夫妇后悔了，哭着央求导游帮忙退掉项链，差点下跪。结果当然不行。 　　“这件事对我的刺激太大了，从那时起，我就想建立一种绝对不欺客的旅游模式。”回忆起当时的情景，鱼鱼仍一脸忿忿，“我做过很多种与旅游有关的工作，有时心直口快，看不惯一些坑蒙拐骗之事，心里容不下。” 　　去年8月份，鱼鱼与3个兄弟般的朋友一起，注册了三亚鱼鱼故事商旅服务有限公司。但直到今年4月1日愚人节这天才正式开张。“鱼鱼故事”推出的产品绝对另类，报价也绝对高。“我们几个人都有共同的目标，共同的梦想，推行一种颠覆性的旅游服务理念。” 　　“每个细节都是量身订做的” 　　接机前，将音乐、湿巾、布垫、新鲜椰子等物品准备好;客人出来前，要将车子空调预冷;送机时，还会送上自己制作的精美小礼物……所有这些，都是鱼鱼的必做程序。“我们设计的每个细节都是为客人量身订做的，从接机开始客人就是VIP了。” 几名大学生推出的新式旅游，在网上引起了热评。这些标新立异的分手游、放纵游、失恋游、毕业游是如何进行的?日前，海南日报 记者以司机身份跟随鱼鱼陪同一名客人毕业游，零距离见证了鱼鱼的服务。鱼鱼与另外一名管家，都随身背着一个“百宝箱”，里面药品、防晒品、小棉签、纸巾、水果刀、垫布、饮料等等，应有尽有。鱼鱼说，除了客人休息时间，服务团队都围着客人。 　　客人阳阳如此评价：“被呵护被照顾的感觉很好，选择鱼鱼故事就是因为他们不打折，敢于承诺价格不打折肯定能保证质量。”鱼鱼说，设计的产品是其他旅行社绝对做不到的，比如带客人到海边捡海石花、穿越无人防空洞、爬椰子树、吃农家饭、穿行大街小巷、按摩理疗、沙滩音乐派对、街边弹吉他卖唱.……客人想得到的，基本上都能满足。当然，所有的费用及小费都是鱼鱼付，客人不需额外掏腰包。 　　“累并快乐着” 　　2001年，鱼鱼到三亚上大学。全校5个班189人，毕业后留下来的不到十个。”鱼鱼是坚守者之一。他太爱这座城市，舍不得离开，并在三亚娶妻成家了。 　　“做这行很累，虽然费用很高，但营利并不多。还怕服务不到位，怕临时出现情况其他同事应付不过来，怕客人对三亚留下不好的印象”，他说，“最怕的是，团队散了，给不起足够的待遇，对不起这些兄弟。” 　　他的家就是办公室。门口贴着一幅对联，全部是由各种形状的“鱼”字组成。记者发现，挂在墙上的一个黑板，清楚地写着接待过与预约的客人，当然全部是化名，比如VIVI、杨杨、青青等。“对客人隐私绝对保密，得不到允许，是不能公开的。” 　　他创造的网商故事也获得马云的关注。采访时他透露，鱼鱼故事已被评为阿里巴巴牵头的“网商故事”评选前30名的第2名，下个月阿里巴巴将派人到三亚实地考察。 　　这，是不是他选择坚守的原因? 　　(本报三亚8月3日电) 三亚另类旅游挑战传统 分手游、放纵游推出 2009-08-20 07:47来源：南海网-海南日报手机看新民网 8月4日，本报刊登的《三亚悄然兴起职业旅游顾问》与《推行颠覆性的旅游服务理念》报道，反映三亚另类旅游的特色，引起很多读者、业界与政府部门的关注。这种另类的旅行方式，令阳阳大呼过瘾：“随性旅游，想吃就吃，想玩就玩，想睡就睡，体验到三亚的别样风情，彻底放松心灵。 　　在步行桥上回忆昔日的点滴，然后从桥中央各奔东西从此绝恋；在街边水果摊“抢劫”一根甘蔗体验刺激……三亚一些“另类旅游”产品眼下悄然在网上出现，分手旅行、放纵旅行、减肥旅行等新奇的产品引起不少人的好奇。 　　8月4日，本报刊登的《三亚悄然兴起职业旅游顾问》与《推行颠覆性的旅游服务理念》报道，反映三亚另类旅游的特色，引起很多读者、业界与政府部门的关