ISO9001：2000标准培训练习.docVIP

ISO9001：2000标准培训练习 答题说明：下列各题至少有一个正确答案，请将其代号圈起来；错选、少选、多选均算错误（完成时间30分钟）。 1. ISO9001: 2000标准中的资源包括：A.人力资源 B.自然资源 C.基础设施 D.工作环境 2. 组织确定并提供资源的目的是： A.为了实施、保持质量管理体系 B.为了持续改进质量管理体系 C.为了满足顾客要求 D.为了增强顾客满意 3. 对从事影响产品质量工作的人员的能力是否胜任应从几个方面去评估？ A.所受教育B.所需培训 C.所需技能 D.工作经历 4.-关于“能力、意识和培训”要求的说法正确的有：A.应该识别确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力 B.对于不能胜任的人员应该提供培训或采取其他措施以让其胜任C.应评价所提供的培训或采取的其他措施的有效性 D.保持教育、培训、技能和经历的适当记录 5. 下面是一些质量意识的描述，按常理判断，正确的有：A.质量始于教育，终于教育 B.质量90%来自于意识，10%来自检验 C.第一次就把工作做好 D.质量好坏是由顾客评判 6. 适当时，基础设施包括： A.建筑物和工作场所 B.过程设备 C.运输系统 D.通讯系统 7. “人员操作时所处的一系列条件”是指： A.基础设施 B.工作环境 C.职业安全条件 D.支持性服务 8. 常见的工作环境中物的因素有：