门诊不合理用药处方分析及其对策探讨.docVIP

精品论文 参考文献 门诊不合理用药处方分析及其对策探讨 广东省兴宁市人民医院门诊药房 514500 摘要：目的：探讨门诊不合理用药处方产生的原因及相应对策。方法：回顾性分析我院2014年4月-2015年3月的1943张处方中不合理处方比例及原因，根据分析结果制定有针对性的干预措施，并于2015年4月-2016年3在我院中实施，比较干预措施实施前后不合理处方比例及患者满意度。结果：干预措施实施前不合理处方172张，不合理处方比例为8.85%（172/1943），干预后不合理处方59张，不合理处方比例为2.63%（59/2245），前后差异有统计学意义（Plt;0.05）。干预措施实施前患者对服务态度、用药咨询等服务质量指标满意率明显低于实施后，前后差异有统计学意义（Plt;0.05）。结论：干预措施能有效降低门诊不合理处方比例，提高患者对药学服务的满意度。 关键词：门诊药房；不合理处方；原因分析；对策 本文分析了我院门诊药房中不合理处方存在的原因，并根据原因制定了针对性的干预措施，现将干预措施实施后的效果汇报如下。 1资料与方法 1.1资料来源 选取我院2014年4月-2016年3月的4188张门诊处方作为研究对象，按照是否介入合理用药干预措施将4188张处方分为两组，非干预组为2014年4月-2015年3月的1943张处方