物业公司内部公共关系.pptVIP

直线制 直线制是企业管理机构最早的一种组织形式。采用这种类型的物业管理公司一般都是小型的专业化物业管理公司，以作业性工作为主，如专门的保洁公司、保安公司、维修公司等。这些公司下设专门的作业组，由经理直接指挥。 物业管理公司内部公共关系目标？ 目标一：造就员工良好的价值观念 目标二：优化物业管理公司内部的人群关系 目标三：培养公司内部的“家庭式氛围” 物业管理公司内部公共关系的功能？ 1、向导功能——增强凝聚力 2、制约功能——培养企业精神 3、激励功能——提高竞争力 4、辐射功能——树立良好形象 物业管理公司内部公共关系的特性？ 1、主客体利益的相关性和同一性 2、彼此关系的直接性和密切性 3、主客体角色的复杂性和模糊性 4、彼此关系的稳定性和可控性 如何处理物业管理公司内部公共关系？ 方法一：重视领导风范的建设 方法二：重视股东的“主人意识”的培养 方法三：重视员工关系的优化 马斯洛的需求层次论 成就需求： 社交需求： 尊重需求： 安全需求： 生理需求： 组织目标与个人目标相统一的原则----- 理解与尊重原则----- 情感激励原则----- 3.3 股东关系 3.3.1 股东关系的构成（个体投资者，团体投资者） 3.3.2 协调股东关系的目标（促进股东参与公司管理的意识，在股东心目中树立良好的公司形象，增强股东对企业的信心。） 3.3.1