[工作总结]志工部：上海青年志愿者行动的品牌建设.docVIP

关于上海青年志愿者行动品牌建设的研究 团市委青年志愿者工作部 内容摘要：上海青年志愿者行动自1993年启动以来，推出了城市公益计划、城市服务计划、城市文明计划、扶贫接力计划和海外服务计划等5大活动品牌，并伴随着上海世博会的日益临近启动了青春世博服务行动，成为广大青少年渴望参与的团内品牌活动。然而，法律环境缺失、行政色彩强烈、外部资源稀缺等成为上海青年志愿者行动面临的主要问题。因此，本课题建议进一步规范制度，统一品牌，带领全团广泛开展上海青年志愿者行动，进一步立足世博、抓住机遇，努力拓展现有各类青年志愿者行动项目，进一步提供平台、整合资源，吸引更多民间组织为青年志愿者行动品牌贡献力量。 关键词：青年志愿者 品牌 建设 上海青年志愿者行动在团上海市委的倡导、引领和推动下，已经取得了有目共睹的进展，成为新时期社会精神文明建设的一项重要内容，成为各级团组织丰富活动内涵、创新教育手段、团结凝聚青年的有效抓手，成为广大青少年公认的喜闻乐见、富有特色、渴望参与的团内品牌活动。 从青年志愿者行动的发展历程不难看出，短短的十三年，之所以能取得如此大的社会支持和积极成效，与志愿者活动的理念内涵、与其所要弘扬的精神本质是密不可分的，与全社会倡导的构建和谐社会的目标更是不谋而合。但对于活动的策划者、组织者和推广者而言，青年志愿者行动的可持续性、有效性发展才是关键因素。要做到这一点，就是要树立志愿者行动的核心竞争力，即加强和推广青年志愿者行动的品牌建设。为此，本文基于上海青年志愿者行动的发展现状，剖析上海青年志愿者行动发展所面临的挑战，尝试分析上海青年志愿者行动品牌的建设方向。 一、上海青年志愿者行动品牌的建立和发展 1993年12月19日，我国青年志愿者首次开展了志愿服务活动。青年志愿者行动呈现了迅猛发展的势头。从最初的2万人发展到2007年底 2511万人，已有2.68亿多人次在不同领域提供了超过61亿小时的志愿服务。 与全国青年志愿者行动一样，上海青年志愿者行动也得到了广大青年的积极响应和广泛参与，并得到迅速发展。上海作为经济、社会、文化发达的国际化大都市为青年志愿者一展身手提供广阔的舞台和空间。自1993年底以来，上海青年志愿者行动坚持“活动开展与机制建设并举”的方针，在服务大局、服务社会群体的基本需求上发挥了重要作用，开创了崭新的局面。 （一）启动形成期（1993－1997年） 1993年底到1994年春节前后，上海大中学生响应团中央号召，参与了“中国大中学生志愿者1994新春热心行动”，在社会上引起了强烈的反响。上海青年志愿行动的品牌由此建立。随后，上海青年志愿者协会于95年正式成立，闵行、嘉定、浦东、徐汇、闸北等区成立区青年志愿者协会，一些高校也建立了青年志愿者服务总队或专业性服务队，各街道、乡镇依托社区资源也建立了志愿者联络站和专业性青年志愿者服务队。在各级青年志愿者组织的领导下，开始形成了有特色的青年志愿行动品牌服务项目。青年志愿者以社区为依托，向有困难的和需要帮助的家庭提供“一助一”式的志愿服务，为科学家、老干部、援边干部家属、军烈属、孤老、失足青少年、进城务工青年等服务对象提供生活料理、医疗保健、职业培训、法律援助、助学家教、捐款捐物等志愿服务活动。 （二）成长发展期（1998－2002年） 随着上海城市开放力度的加大，国际化程度的不断提高，许多国际国内大型会议落户上海，为上海青年志愿者服务大型赛会奠定了良好的基础。上海青年志愿者行动品牌进一步在“97年八运会”、“98年世界中学生运动会”、“01年APEC会议”等大型赛会的支撑下得到了拓展。同时，一些有特色的经常性志愿者品牌服务项目也逐步成长发展起来。如 “爱心学校”、“模拟家庭”、“共青团号助万家”、“大墙内外结对帮教”、“爱心之旅”等。另外，从1998年9月开始，青年志愿者赴云南对口支援地州开展扶贫接力活动和大学生志愿服务西部计划创建，先后组织了多批青年志愿者赴云南对口地州开展扶贫接力活动。 （三）提升完善期（2002－现在） 在这一时期里，上海青年志愿者行动在巩固已有的活动品牌的基础上，着力推进建设志愿服务的长效机制，并完善和规范志愿服务的体制机制。例如，大型赛会青年志愿者行动的品牌不仅服务于世乒赛、上合组织峰会、特奥会和北京奥运会等重大国际赛会，也培育了像F1、网球大师杯、上海国际电影节、电视节等一批常规性的赛会活动项目。另外，青年志愿者行动的品牌还踏出了国门，从2003年开始，上海青年志愿者海外交流计划正式启动，青年志愿者多次赴老挝提供教学、医疗卫生、农业科技等方面的志愿服务，取得了明显的社会效果。海外志愿服务活动的开展，进一步扩大了上海青年志愿者的影响力，提升他们在公众心目中的形象。在这些品牌活动的引领下，从2002年到现在，上海市注册青年志愿者已逾300万人。