超连结网络分析：_一项分析网路社会结构的新方法.pdf

資訊社會研究(6) 頁 127-148 ，2004 年 1 月 超連結網絡分析： 一項分析網路社會結構的新方法 吳齊殷 莊庭瑞 中央研究院社會學研究所 中央研究院資訊科學研究所 sss1ciw@.tw trc@.tw 摘 要 網路資訊技術的進步使得人與人間知識與情感的來源和表現形 式更加多樣化。透過電腦網路技術結合情感意念乃在電腦網路上有了 更合適的表達形式，從而擴大了人們在網際網路建構社會網絡的形式 與空間。全球資訊網(World Wide Web)的興起，讓人類的許多社會活 動從此能夠在網上進行，而這些網上的社會活動也產生了大量的資 料。這些詳細記錄的資料，正可以用來分析及視覺化這些只存在於線 上活動場域(online forums)的社會關係網絡。這些分析與視覺化線上 人際互動與溝通詳細資料的努力，往往可以改善我們對線上人際溝通 機制的理解。這些資料如能做有意義的分析，不僅能讓我們對目前的 網路使用現象有深入的了解，也可對未來人類社會的發展趨勢有所掌 握。在這篇文章所討論的研究中，我們特別設計並製作了一套可以在 網際網路的連結中進行社會網絡分析的軟體系統。文中除了說明我們 發展此套軟體系統的動機與想法之外，我們運用此套軟體系統試行資 料分析的經驗，亦一併討論。為增加這篇文章的實質效用，我們針對 社會網絡分析方法做了簡要的介紹，尤其著重在闡明由解構圖型理論 所衍伸的分析策略。 關鍵字：新聞群組、瀏覽、社會網絡、電腦輔助溝通 [收稿]2003/09/27; [接受刊登]2003/12/27 128 資訊社會研究(6) 1一、前言 近年來，由於資訊科技的發展突飛猛進，尤其是其中的媒體數 位化與壓縮技術，以及網路傳輸與網際網路技術等方面跳躍式的進 展，促使資訊的數位化、典藏與傳播比以往更加便利。資訊技術的趨 勢，大抵可以用我們耳熟能詳的 3C 來說明， 3C 即是「通訊 （communication ）、運算（computing ）與消費（consumer ）」三者 的代稱。在通訊方面，趨向跨越國界與網域等各種藩籬，以便隨時隨 地收發資訊的技術（如網際網路）；在運算能力方面，電腦的計算能 力越來越強大，整合處理各種媒體的功能也更完善（如虛擬實境）； 在消費方面，趨向以消費者需求導向為設計原則（如，圖形介面以及 數位圖書館的開發等等）。值得注意的是，此3C 科技並非各自孤立 發展，而是力求此三者的整合應用（例如，網路化的多媒體系統與全 球資訊網）。換言之， 3C 資訊技術趨勢帶來資訊流通成本的下降， 導致資訊流通量的增加與流通媒介的多元化。 由資訊網路架構出的「網際空間」（Cyberspace ），不只是提供了 資訊流通的管道，同時也累積了這些資訊內所蘊含的知識，成為一種 「網路知識庫」。這些知識包含了各種形式的電子檔案，和操作電腦 強大的計算能力以解決問題的各種軟體程式。網路資訊技術的進步， 亦同時使得人與人間知識與情感的來源和表現形式更加多樣化。藉由 強大的計算能力與友善的人機介面操作方式，使得許多不容易親身經 驗的溝通情境與抽象的關係和情緒，可以透過電腦網路技術結合情感 意念而在電腦網路上有了更合適的表達形式。電腦與網路技術的結合 創造了虛擬溝通的可能性，從而擴大了人們在網際網路建構社會網絡 的形式與空間。當資訊網路聯絡起一部又一部的電腦之時，同時也就 聯繫了這一部又一部電腦的使用者，而就在「聯結上了」的當下 ，電 腦資訊網路就旋身變成了社會關係網絡（Wellman, Salaff, Dimitrova, Garton, Gulia, and Haythornthwaite, 1996 ）。這個完全由電腦所架構