论高校图书馆服务创新..docxVIP

论高校图书馆服务创新　　(内蒙古财经学院图书馆，内蒙古呼和浩特010000)　　摘要：文章从服务理念、内容、方式、手段、管理、人才等6个方面论述了高校图书馆的服务创新。关键词：高校图书馆；服务创新；思考建议　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)09—0156—03　　随着信息时代的加速发展，各专业信息机构不断涌现，从不同层面满足了人们多方面的信息需求，从而使图书馆这一传统的信息服务机构受到冲击，同时也面临着机遇。“读者至上、服务第一”是图书馆一贯遵循的指导思想和行为准则，新形势下，提高服务水平和服务质量，研究和探讨服务创新，是图书馆必须面对的一个新课题，也是抓住机遇，迎接挑战的关键所在。下面从几个方面对高校图书馆服务创新提出思考与建议。1服务理念创新　　社会与人类的发展都是以思想进步与观念更新为先导的，图书馆员的思想意识就是图书馆服务行动的指南，在高校图书馆的创新服务中，首先要解决的是服务理念的创新，而服务理念的创新就是要从“以书为本”转移到“以人为本”的轨道上来，理念创新是服务创新的基础，没有先进的服务理念，就不会产生创新的具体内容，就不能触发服务创新的灵感，启迪服务创新的智慧。　　目前有些高校图书馆服务创新意识不强，仍存在落后守旧的传统服务意识。具体表现在：1.1信息服务意识不强，服务深度不够　　在他们眼中，图书馆仍被视