影响食品安全网络舆情网民行为的主要因素识别研究-情报杂志.PDF

第34卷摇 第3期 情摇 报摇 杂摇 志 Vol.34摇 No.3 2015年3月 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 JOURNAL OF INTELLIGENCE摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 Mar.摇 2015 影响食品安全网络舆情网民行为的 主要因素识别研究 ———基于模糊集理论DEMATEL方法 1 1 2 汪春香摇 徐立青摇 赵树成 (1.江南大学商学院摇 无锡摇 214122;2.河海大学水利水电工程学院摇 南京摇 210098) 摘摇 要摇 在模糊集理论和决策实验分析方法基础上,研究影响食品安全网络舆情中网民行为因素的影响特征、影响 程度并识别关键因素。 研究结果显示政府行为、媒体行为、网络水军行为、意见领袖行为、网络的普及性以及网络实 名制是食品安全网络舆情中网民行为的6 个最关键的影响因素,而其他网民行为以及涉事企业行为在食品安全网 络舆情发展中呈现出较强的被动性。 关键词摇 食品安全摇 网络舆情摇 网民行为摇 模糊集理论摇 DEMATEL方法 中图分类号摇 G209摇 摇 摇 摇 摇 摇 文献标识码摇 A摇 摇 摇 摇 摇 摇 文章编号摇 1002-1965(2015)03-0138-06 DOI摇 10.3969/j.issn.1002-1965.2015.03.025 Research on Identifying Main Factors Affecting the Netizen Behavior in Food Safety Internet Public Sentiment:Fuzzy DEMATEL Method 1 1 2 Wang Chunxiang 摇 Xu Liqing 摇 Zhao Shucheng (1.School of Business,Jiangnan University,Wuxi摇 214122; 2.School of Water Conservancy and Hydropower Engineering,Hehai University,Nanjing摇 210098) Abstract摇 In thispaper,fuzzy set theory and DEMATEL method were used to analyze the impact characteristic and degree of factors which affect the netizen behavior in food safety Internet public sentiment,at the same time to identify the key factors. The conclusion showsthat such six critical factorsinfluencethe netizen behavior in food safety Internet public sentiment asgovernment action,media ac鄄 tion,networknavybehaviorandopinionleaderbehavior,aswellasthepopularityofnetworkandreal-nameregistrationsystem,butother netizen behavior and the involved enterprise behavior show strong passivity in the devel