内部讲师培训讲义.ppt

;大綱;大綱;單元一、教學策略有效運用;什麼是教學策略?;為什麼重視教學策略?;需要什麼樣的教學策略;成功教學的六大關鍵;績效導向的ADDIE模式;績效導向的ADDIE流程;績效導向之成果展開;不同績效的內涵;需求分析(Analysis)之實務;需求分析(Analysis)的展開;課程設計(Design);教材開發(Develop);實地執行(Implement);績效評估(Evaluate);教學的三種模式;教學的趨勢~以學員為中心;分析學習需求;個人能力需求;能力的冰山;組織績效需求;個人生涯需求;組織策略需求;七種教學策略;七種教學策略（1）;七種教學策略（2）;改變行為策略;突破認知策略;詢問創思策略;心智模式策略;團隊動力策略;虛擬實境策略;現場歷練策略;成功講師的三境界;單元二、建立上台信心與流暢表達;教學前的準備技巧;了解學習需求;明確教學目標;掌握教案內容;熟悉場地設備;時間運用策略;建立上台的信心;克服上台緊張（不安）之方法～心理建設;克服上台緊張（不安）之方法～事前之準備;克服上台緊張（不安）之方法～上台前之自我準備;克服上台緊張（不安）之方法～在台上時;教學流暢表達之技巧;如何觀察掌握學員反應;上台教學之問題研討;問題6. 學員程度不同影響授課進度？ 問題7. 講師努力授課仍無法引起學員興趣？ 問題8. 技術或專業課程之學習過程沉悶單調？ 問題9. 學員上課意願低落，甚至態度不良？ 問題10. 講師無法回答或滿足學生的提問？; 運用互動技巧，讓學員多參與 平常應準備題外教材，以供急需 已經臨場不用太想事前準備之事 掌握課程之重點，善用教學工具及訓練方法; 開始上課時，有技巧地詢問需求 利用實務問題研討，發掘學員的困難 以謙虛的態度請教學員觀點 如學員有不同差異需求，可記錄於黑板上分 　 別處理 善用團隊作法，以明確學員需求; 課前提早到教室，與學員交談 以親切有禮貌的口吻問候學員 不要說出沒有信心的話 用誠懇穩健的話作為開場白 善用互動技巧請學員表達想法 視學員反應，適時調整講授內容及方式， 　 切勿一味地想將所知告訴學員; 事前所作的教案，應分配時 　 間於講授及互動 觀察學員表情，適時轉換話 　 題或教學活動 善用教學七巧; 以詢問方式增進彼此互動 適時作體操或一些團隊活動 進行小組研討，給予學員輕鬆對話機會 善用不同的訓練方法 有獎問答或小組競賽; 澄清原先之教學目標 針對學員程度予以分組 儘量讓學員程度高者提供見解與經驗 尊重與傾聽程度較低學員之看法或建議 講師要適時詢問學員理解程度; 講師要敏銳察覺到學員之狀態 利用互動詢問方式，了解學員之期望與感受 運用不同訓練方法來刺激學習 利用團隊活動，鼓勵學員參與 適時暫停，利用休息時間了解學員的內心 　 想法; 開始上課時，先作系統架構說明 運用 What / How / Example 方式授課 提出實例(正.反面)解說，以吸引學員 適時作分組交流討論，了解彼此理解程度 給予有獎徵答，提高趣味性及參與性 必要時進行測驗，以了解學習狀況; 試著了解學員意願低落的原因 在開始上課時，訂定學習公約 借用資深學員了解某些意願低落學員之想法 講師善用激勵技巧，以鼓勵代替責罰 對態度異常學員予以分開處理 講師需保持一貫信心態度，情緒穩定; 講師以誠懇態度面對學員提問 可徵求在場學員的見解或經驗 不會回答的問題，予以坦誠告知學員 在課後，研究此問題後再告知學員 尋求更高明的人士予以解合;＊信心;教學準備檢核表;單元三、教材開發與製作;教材開發包括什麼?;好的教材具備那些條件?;如何寫作教案？;教案（Lesson Plan）;;運用系統圖法從課程目標導出教學內容～以內部講師班課程為例;;;Lesson Plan（範例）;Lesson Plan（教案）;Lesson Plan（教案）;Lesson Plan（教案）;企業培訓的三大板塊;專業培訓課程之內容;管理培訓課程之內容;一般培訓課程之內容;教材開發的成功關鍵;實作練習;單元四、訓練方法與活動設計;如何設計教學活動;教學活動與技巧類別;教學活動與技巧之運用（1）;教學活動與技巧之運用（2）;實例講授法;說故事法;三人教學法;　角色扮演法;遊戲競賽法;案例研討法;論壇交流法（Forum）;單元五、教學中引導思考的技巧;三種必備的思考;什麼是思考( Think )？;關鍵性思考是什麼？;對立性思考是什麼？;創造性思考是什麼？;提問的好處;有效提問的技巧;問題的兩種基本型態;如何引導關鍵性思考;如何引導對立性思考;回答學員問題的技巧;單元六、培訓績效評估;培訓績效評估之目的與意義;培訓的二類績效～教學績效與應用績效;評估訓練績效五層