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机 密 用外包思维来看结果 结果与任务 主讲：张金阳 机 密 员工的困惑 员工的困惑 • 为什么任务都完成了，领导还是不满意？ • 为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？ • 为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？ • 为什么都是同龄人，工资差异那么大？ 我来上班了，为什么老板不 企业的苦恼 满意？ • 做事无结果，借口一大堆 • 总是在思考，就是没行动 • 员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳 2 机 密 一、为什么不执行，没结果？ 不愿做结果：不知道结果是对自己负责 不会做结果：不知道结果与任务的区别 机 密 为什么要做结果？ ——机会均等，结果不等，结果改变命运！ 4 公司为什么选择你 ？ 机 密 公司不做结果会被市场淘汰，员工不做结果会被公司淘汰！ 机 密 企业中大量存在的现象……  我已经按照您说的做了  我已经尽最大努力了  我该做的都做了 理由！借口！——看似事情做了，就是没有结果 ！ 机 密 二、结果假象 了解结果假象 7 机 密 案例:公司小李的故事： 公司有一个青年小李，非常勤奋，每天都工作到很晚，交给他的工作总是能 很好的完成。 一次，公司推广一个新项目，急需印制2000份宣传册，小李主动请缨负责宣 传册的印制。 他首先找了三家设计公司，进行了询价和比较，最终挑中了一家。接下来的 几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天 的工作时间都超过12个小时，宣传册终于完工了！ 交付后发现，宣传册上有关公司的介绍有错误，原来是小李在原始的稿件上 的笔误。这时，时间已经非常紧张，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此公 司损失了一万五千多元。 问题1 ：如果你是老板怎么办？ 问题2 ：一方面企业鼓励员工多承担责任，但另一方面我们又要他承担做错事的 责任。做的越多，不就错的越多，谁还敢积极主动承担责任？企业应该如何解决 这个矛盾呢？ 机 密 结论：结果假象之一： 态度不等于结果 9