简讯行销大解密-Microsoft.PDF

SIMPLY DIFFERENT 直通國際 簡訊行銷大解密 踏出概念第一步 Start Agenda 簡訊行銷步驟 Dynamics CRM介紹 透過Dynamics CRM執行簡訊行銷 整合Landing Page 2 直通國際 h t t p: //www.esi -/ 簡訊行銷步驟 3 簡訊行銷步驟 l 簡訊文案發想 l 建立A/B Testing項目 l A/B Testing抽樣 l A/B Testing數據分析 4 直通國際 h t t p: //www.esi -/ 為什麼需要一個平台來發送簡訊？ l 簡訊發出去，無法評估效益 l 不知道潛客是根據哪個簡訊下訂單 l 想要簡訊個人化 l 與內部其他系統搭配 5 直通國際 h t t p: //www.esi -/ 什麼是CRM 成 功 老 闆 的 腦 袋 6 直通國際 h t t p: //www.esi -/ Dynamics CRM介紹 7 Data is Key Microsoft Dynamics CRM 基本架構說明 Cross Word Lync Social Outlook Mobility Brower Excel Skype Listening 活動追蹤管道 數位行銷 銷售管理 客戶服務 行事曆追蹤 •通話 •傳真 商業智慧儀表板,檢視表, 圖表,報表,流程管理,議題論壇,產品組合管理 •預約 •簡訊 •郵件 工作活動自動化,企業流程設計,簽核流程設計 •工作