第六讲 电子商务实现技术-数据库技术.doc

第六讲 电子商务实现技术-数据库技术（2学时） 　　6.1网上营销的基础-数据库；6.2电子商务中的数据仓库和数据挖掘技术　　各类相关数据库是电子商务运行的核心，也是电子商务朝向自动化、智能化方向发展的重要资源，建立各类相关数据库系统是至关重要的，数据库是储存进行电子商务所需大量事实的计算机知识系统，也是计算机网络资源共享的一个基本前提，它不仅应对各类商业事务进行有效的表示、分类、组织、编码、存贮、检察和维护。而且对电子商务动作过程的大量事件、事实以交易前、中、后的过程给出原始的记录和解释，这也是不同于传统商务的重要特点之一。 6.1网上营销的基础-数据库； 1 数据库对电子商务的支持 数据库对电子商务的支持主要表现在三个方面。 （1）存贮各种商务数据和业务知识，这是电子商务必须具备的基本要求。 （2）管理用信息资料 （3）决策支持 2 数据库与电子商务的关系 科学的决策必须以大量可靠的数据为基础，这些数据应包括商业和企业内部数据、与企业经营和生产相关的外部数据，还应包括综合数据和历史数据。应存在一个信息知识足够的数据库。这种用于商务决策的数据库或数据库应具备如下的特点： 面向全结构化组织的便于挖掘的数据结构。 存取时应包括最小单位数据项和具有完整含义的知识信息条。 数据信息的冗余度，易扩充。 既具有较高的数据独立性，又具有数据信息的关联性。 统一标准的数据控制功能应包括安全性控制，完整性控制和并发控制。 配套完善的管理分析工具，并具备为决策支持系统的一种有效、可行的体系化解决方案，包括三个方面的技术：数据仓库技术（DW，Data Warehouse），联机分析处理技术（OLAP, On-line Analytical Processing）和数据挖掘技术（DM, Data Mining）。 需求数据库资源的共享。 数据库是一个通用化的综合性数据集合，使得所有电子商务上所涉及的管理信息系统的研制和发展，都围绕共享的数据库来进行。这即位于数据的集中管理，也有利于应用程序的研制和维护，提高了数据的利有率和相容性。 3数据库在电子商务中的作用和功能 其电子商务所涉及到的数据库技术如图2.20所示。 从图中可以看出，数据库在电子商务动作过程中发挥重要的作用，其功能和作用总体概括为以下方面： 1 据的收集、存贮和建设 图6.1 电子商务所涉及到的数据库 数据库系统是企业整个管理信息系统的核心和基础，它的任务就是把系统中大量的数据按一定的模型组织起来，以便及时，准确地提供给用户。一个管理信息系统的各部分是否能紧密地结合在一起以及如何结合，关键在数据库，所以只有对数据库进行合理地设计才能开发出完善高效的管理信息系统。数据库系统的建立是整个电子商务所依赖的社会信息化建设中首先应考虑的问题。 建立数据库信息管理系统一般分为四步进行： 根据用户需求和分析设计概念模型。 设计和建立高效的数据库。 设计和建立数据库管理系统（DBMS） 各种相关数据库及信息系统的结合。 其基本过程如图2.21所示： 当前比较流行的数据库产品一般提供自己的数据库管理系统开发工具，如Oracle提供的Developer 2000工具包等，提供了相应接口，可供其它开发工具访问其数据库。但有一些开发工具不提供接口、链接方法等，所以选择数据库管理系统开发工具也很重要，直接关系到开发出的系统的质量和优劣程度。典型的关系数据库语言是结构化查询语言（SQL，Structured Query Languge）是1974出台的。 6.2电子商务中的数据仓库和数据挖掘技术 在数据的管理方面由于存在关系数据库技术和数据仓库两种主要不同的形式，所以从两个方面作讨论。 关系数据库的管理 现在的关系数据库多数其功能不仅仅是起“查询”作用，实际上包括查询、操纵、定义和控制等多个方面，一般都为一个综合、通用、功能齐全的关系数据库，其管理过程与功能主要突出以下几点： 一体化操作； 高度非过程化； 数据定义；用于定义和修改数据库对象。 数据控制；控制用户对数据库的访问权限。 事务控制；控制数据库系统事务的运行。 联机交互。利用关系模型中的统一数据结构及数据类型，可以灵活地进行联机交互使用。 数据仓库的管理 在20世纪90年代，由于计算机技术、网络技术、微电子技术以及数据库技术的高速发展逐渐满足了决策技术系统所需要的条件，另一方面，电子商务的普及应用，使高层决策人员对决策支持系统的需求更为迫切。以联系分析处理技术和数据挖掘工具为手段来建设决策支持系统的可行的体系化解决方案，它包括了三个方面内容。 数据仓库技术 W.H.Lumon对数据仓库（Data Warehouse, DW）的定义是：数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间变化的，但信息本身相对稳定的数据集合。 联机分析处理