毕业论文(设计)试论电子商务中的个性化信息服务（仅供参考）.doc

窗体顶端 毕业论文(设计)试论电子商务中的个性化信息服务（仅供参考） 摘要…4关键词…4Abstract…4Key words…41. 绪论 51.1 电子商务环境下的个性化信息服务的研究背景 51.2 研究电子商务的个性化信息服务的目的和意义 51.3 电子商务的个性化信息服务的的发展前景展望 62.电子商务与个性化信息服务…62.1 个性化信息服务概述 62.2 个性化信息服务在电子商务中的应用 93.智能代理技术和web数据挖掘技术在电子商务个性化信息服务中的应用…………123.1 智能代理技术…123.2 web数据挖掘技术…134.电子商务个性化信息服务的典范——IBM 客户个性化网站…145.小结…15参考文献 15内容摘要:随着电子商务的发展,个性化信息服务已经成为电子商务领域必不可少的经营手段,本文从个性化信息服务的基本概念入手,详细介绍了个性化信息服务在电子商务领域的应用,以及用以实现个性化功能的两种信息技术智能代理技术和web数据挖掘技术.最后对电子商务个性化信息服务的典范IBM 客户个性化网站对个性化信息服务的应用进行了分析 .关键词:个性化信息服务 智能代理 数据挖掘Abstract:Along with the electronic business development, the personal information services have already become a necessary management method of the electronic business. This article begins with the basic concept of the personal information services, detailed introducing the application of the personal information services in electronic business and two kinds of information technologies intelligent agent and web data mining, which are used to implement the personal function. At last it analyses the application of the personal information services in IBM custom personal web site, which is a model in personal information services of the electronic business.Key Words :Personal information services Intelligent agentWeb data mining1.绪论1.1电子商务环境下的个性化信息服务的研究背景20世纪90年代初,商业机构开始进入Internet,使Internet开始了向商业化发展的新进程,Internet的商业化又促进了以Internet和www为开发平台的各种信息技术的突飞猛进的发展,在这种情况下,电子商务的兴起和推广也势如破竹,以无可比拟的规模和惊人的发展速度在信息社会中站稳了脚跟并成为Internet的主流.知识经济的膨胀,信息技术的发展,用户对个性化信息的需求导致了电子商务向个性化的发展,开创了用户需要什么,我就提供什么的发展道路,个性化信息服务充分体现了以用户为中心的服务理念,其根本就在于要尊重用户,用心去研究去了解用户的兴趣与行为习惯,为用户选择最切合实际需要的信息和服务.随着电子商务的不断发展,个性化服务显得越来越重要,很多电子商务网站也注意到了个性化服务的巨大商机,推出了自己的个性化服务.比如全球最大的在线拍卖网站eB,全球最大的门户站点之一E,网上书店A等等都已取得了巨大的成功.我们正处于一个信息爆炸的时代,在这个时代,个性化信息服务将成为21世纪信息服务的主旋律.只有进行有效的个性化信息服务,才能使信息服务业得到迅速发展,电子商务企业也可以以满足用户需求的定制的个性化产品去占领市场以赢得竞争.1.2研究电子商务的个性化信息服务的目的和意义据报道:德国西农日耳曼软件集成科技联合实验室将和中国科学院计算所携手为北京2008年奥运会提供个性化互联网信息服务,届时,奥运会的与会者、报道人员、组织者和观众都可以在网上根据个人喜好量身订制新闻和相关信息美国加州大学的研究人员预言,互联网信息服务的个性化要求是不可避免的,其最终目标是满足任何个人用户复杂多变的需求[1].由此