第七章 合同实施与供应商关系管理7-2供应商关系管理1 采购学 教学课件.pptVIP

合同实施与供应商关系管理 采购学第七（2）章 7.2 供应商关系管理 供应商是指为企业生产和经营提供原材料、设备及其它资源的企业。 供应商可以是生产企业，也可以是流通企业。 企业要保证生产和经营的不间断，就要有一批可靠的供应商为保障。 传统供应商管理与现代供应商管理的比较 7.2 供应商关系管理 供应商管理的内容 供应商关系的分类 供应商分类管理策略 供应商管理的日常工作 7.1 供应商管理的内容 供应商关系的建立与管理 供应商管理战略 供应商管理目标 7.1.1 供应商关系的建立与管理 企业与供应商战略伙伴关系的建立 供应商关系管理的内容 企业与供应商战略伙伴关系的建立 企业与供应商战略伙伴关系，是存在于客户及其供应商之间的、双方合作的、长期的产品交易关系。 这是一种基于互相信任，通过彼此间的信息沟通，实现风险共担和利润共享的一种企业合作关系。 通过合作的利润大于独立运作的利润。是一种双赢的企业营运策略。 企业与供应商战略伙伴关系 益处： 有利提高生产效率； 有利提高经济效益； 有利降低交易成本。 传统的供应商管理与供应链下的供应商管理有哪些不同？ 举例企业与供应商战略伙伴关系的正面和负面效用 供应商关系管理的内容 加强于供应商 的信息沟通 对供应商实施 有效的激励机制 7.1.2 供应商管理战略 设计一种能最大限度地降低风险的合理的供应结构 与供应商建立一种能促使供应商不断降低成本、提高质量的长期合作关系 采用能使采购总成本最小的采购方法 试尝设计一种能最大限度地降低风险的合理的供应结构（举例） 7.1.3 供应商管理目标 建立一支稳定可靠的供应商队伍，为企业的生产经营提供可靠的物资供应。目标有： 获得符合企业质量和数量要求的产品和服务。 以最低的成本获得产品或服务。 确保供应商能提供最优的服务和及时的送货 发展和维持良好的供应商关系 开发潜在的供应商 7.2 供应商关系的分类 短期目标型 长期目标型 渗透型 联盟型 纵向集成型 短期目标型 即双方的关系是交易关系，买卖关系。 各自关注的是如何谈判，提高谈判技巧，自己不吃亏，而不是改善工作，使双方获利。 供方希望提供标准化的产品或服务，以保证每笔交易的信誉。 买卖完成时，关系即终止。 举例说明短期目标型的利用。 长期目标型 其特征是建立一种合作伙伴关系，双方从长远利益出发，互相配合，不断改进产品与服务质量共同降低成本，提高供应链的竞争力。 在长期合作中，对供应商提出新的技术要求，其暂时没有能力，可以对供应商提供技术、资金等方面的支持。 举例说明长期目标型的利用。 渗透型 是从长期目标基础上发展起来的。 其管理思想是把对方公司看成自己公司的延伸，是自己的一部分，所以对对方公司的关心程度大大提高。 可以互相投资、参股等，保证双方派员加入对方的有关业务活动。 优点是更好的了解对方情况，发现改进的方向。 举例说明渗透型的利用。 联盟型 是从供应链的角度提出的。 是从更长的纵向链条上管理成员之间的关系。难度和要求更高。 由于成员的增加，需要一个处于供应链核心地位的企业出面协调成员之间的关系。即盟主（主导者、核心企业）。 举例说明联盟型的利用。 纵向集成型 是最复杂的关系型。 把供应链上的成员整合起来，象一个企业一样，但各成员企业是完全独立的企业，决策权属于自己。 这种关系要求每个企业在充分了解供应链的目标、要求，以及充分掌握信息的条件下，做出有利于供应链整体利益的决策。 在实践中不多。 举例说明纵向集成型的利用。 7.3 供应商分类管理策略 供应商关系的变化 供应商分类管理的意义 供应商分类管理的必要性 供应商分类管理的方法 7.3.1 供应商关系的变化 在市场发生巨大变化的情况下，采购商要认真审视自己与供应商的关系： 从“采购商品”到“采购供应商”； 从以“价格”为导向到以“价值”为导向； 供应链中各个成员得到的补偿将与其所附加的价值更加紧密地结合起来。供应商关系由此变得越来越复杂。 减少供应商是历史发展的要求，也是20/80原则的体现. 减少供应商的案例 英国某大型公司,共有认证供应商23000个，过去几年做过生意的仅有7500家；每年数以亿计的采购量只是集中在87家供应商身上。 为什么在供应链管理时代采购量增加，供应商的数量却减少？ 供应商关系的演变 7.3.2 供应商分类管理的意义 将供应商按其对企业作用的不同，和管理理念及方法的不同，进行分类管理。其意义在于： 对采购企业，所需产品和服务在供货的及时性和质量方面有了一定的保证； 对供应商，其产品销售业具有了相当的稳定性； 对整个供应链，降低了整个供应链的不确定性。 7.3.3 供应商分类管理的必要性 有助于提高客户对需求和服务的满意度 有