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xx汽车集团内部常用名词术语 ■ 表号:10002.01.02A 生效日期:2004.10.8 会签人签字 各单位： “企业语言”作为企业文化的一部分，在公司的日常沟通和交流中起着重要的作用。为了使福田汽车集团内部所有员工了解、掌握一些工作中经常用到的名词术语，达到快速沟通的目的，综合管理部对公司内部常用名词术语进行了汇总和重新梳理，现予以公布： 1、请各职能部门、各事业部有针对性地利用会议、培训、宣传栏等多种形式进行广泛宣传，以使所有员工尤其是新员工进一步融入各项经营管理活动。 2、请各职能部门、各事业部针对各自业务内容的不断拓展，搜集、整理汇总本通知中没有、但需要广大员工掌握的专业术语，提供给综合管理部，综合管理部每半年更新一次。 3、本常用术语公布在福田汽车集团内部网站“常用资料”版块中。 4、综合管理部联系人：管荣（ HYPERLINK mailto: ） 内线：8510 外线特此通知 附：福田汽车集团内部常用名词术语一览表 批示 批准 审核 拟文 杨国涛 杨秀森 管荣 主送：各职能部门、事业部 抄报：福田汽车集团领导 抄送： 批准日期：2005年4月20日 下发日期：2005年4月20日 xx集团内部常用名词术语一览表 综合管理方面： 序号 常用术语名称 术语释义 主要应用范围 备 注 1 标杆技术 在全球范围内，企业将自己的产品、服务、价值链运营、管理方式等方面同行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量，达到提高自身产品、质量和经营管理等方面的水平，增强企业竞争力。 各单位 2 业务管理 建立战略规划、战略计划以及以管理会计为基础的业务控制体系，通过市场价值链及无形价值链业务的运营来实现各市场业务的销量、收入、利润和投资收益的管理。 各单位 3 业务结构 针对不同目标市场，结合产品竞争和市场竞争结构，为实现价值增值形成的业务管理主体。 各单位 4 业务分析 为支撑和实现业务管理落地而进行的业务战略管理、市场价值链及无形价值链业务的结构化研究分析。 各单位 5 组织设计 依据业务分析及业务结构，为实现一定的业务管理目标而设计的组织结构。 各单位 6 组织支持功能设计 指为保障组织运行而确定的管理程序、经营及管理流程、业务及工作标准设计与控制等。 各单位 7 业务流程 业务流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 各单位 8 BPR（业务流程重组） Business Process Reengineering，对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的改善。 各单位 9 BPI（业务流程优化） Business Process Improvement，强调渐进改良，在现有流程基础上进行优化并建立新流程。 各单位 10 企业管理制度 企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括流程设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表格等管理制度类文件。 各单位 11 SBU Strategical Business Unit，即战略业务单位，具有长期市场价值的业务，是一个相对独立整体的概念。 各单位 12 BU 业务单元，可能没有长期市场价值或业务相对较短，没有成为一个独立经营运作主体的业务，是独