有效激励团队成员产生更高绩效什么是激励.PPT

建设高情商团队 智商、情商、心灵商数； 心智时代来临，提高成员忠诚度； 关注成员状态与心理，建设高情商团队。 团队中的成员关系 人际关系原理； 如何做到双赢关系； 感情存款原理； 如何才能增加感情存款 沟通双关图 具有沟通意识并掌握了沟通能力的人似乎总是好运不断. * 沟通与协调对象 上 下 左 右 中 ●攻击式; ●退让式; ●消极进攻式; ●积极自信式。 沟通风格 团队冲突化解 工作方法冲突与化解； 资源冲突与化解； 性格冲突与化解； 感情冲突与化解； 利益冲突与化解。 团队精神的内涵 团队精神的表现 归属感与凝聚力； 互相支持； 团队目标与个人目标冲突。 如何打造团队精神 领导者带头； 倡导团队精神； 制度保证团队精神； 树立团队精神的榜样； 采用多种方法建设团队精神。 有效激励团队成员 产生更高绩效 什么是激励 激励是鼓舞、指引和维持个体努力行为的驱动力。 激励是指通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给团队，从而确保团队达到既定的目标。 所有行为都受激励而产生。受到高度激励的人会努力工作以实现目标，如果加上足够工作能力及对工作的充分认识，就会有出色业绩。 激励原则与体系 “事业激励，物质激励，感情激励”的结合应成为实施激励的基本原则。 激励体系的设计应考虑努力一成绩一报酬一满足这一连锁关系，通过洞悉员工的真实需要、确定有效的激励因素等步骤促进组织目标和个人目标的趋同，达到激励的目的。 激励原理 需求 动机 行为 需求 满足 新的需求 激励 激励原理 需要层次论 双因素模式 测试 团队成员的期望 激励三步曲 留意征兆 追查原因 采取行动 员工需要激励时的信号 症状1 需要付出额外努力的时候表现出不合作? 症状2 不愿自动做额外的工作? 症状3 迟到、早退或旷工，而没有令人满意的解释? 症状4 午餐时间拖长，尽量逃避工作? 症状5 不能按时完成工作? 症状6 不能达到要求的标准 症状7 常抱怨鸡毛蒜皮的琐事? 症状8 工作出问题时尽埋怨别人? 症状9 拒绝服从指示? * * * 一般来说，员工的工作动机可能是维持现有工作、提前下班或获得晋升等。 * * * 留意征兆 个人因素：员工情绪化； 员工不愿意付出额外努力或主动解决难题； 迟到早退或旷工； 拒绝遵从指示 主管因素：对员工缺乏训练和工作指导； 没有督导员工按时完成工作；员工不能达到要求的标准；纪律松散，员工视工作如同儿戏 小组因素：员工与其他同事格格不入，得不到同事的支持；工作出现问题时只愿埋怨别人 措施转变因素：公司措施改变后，员工变得无心工作；批评公司制度，勉强接受现实 * 追查原因 个人因素：情绪化员工 主管因素：对新员工应给予足够的培训和指导 小组合作因素 措施转变因素：投诉渠道 * 采取行动 个人因素：提出问题所在；消除心理障碍；作出适当安排 主管因素：安排适当训练；指点和鼓励 小组合作因素：促进组员的合作关系；帮助员工建立人际关系；排难解纷；适当的人事安排 措施转变因素：纠正误解；反映员工意见 主讲:张耀升 高绩效团队建设 张耀升先生简介 “领导思维教练系统”创始人 “管理团队执行力建设理论”创始人 清华北大等多家知名学府客座教授 出版有2本经典书籍；《管出高绩效》，《做一个卓越领导者》，3 套畅销光盘《打造中层执行力》、《巅峰团队建设》、《企业全面激励训练整体解决方案》受到众多企业欢迎。 接受过50余家电视、报纸、网络等媒体的专访并报道,全国电视栏目《前沿讲座》《东方名家》主讲。 凭借国企,外资,创业的多种经历,他主持的公开课为众多老板解决了战略发展和高层管理的难题，同时为多家全球500强企业提供了咨询、培训服务，为1600余家集团性企业的绩效提高起到有力的促进作用。 高效团队发展规律与要素 世界杯成了全球性的狂欢节,NBA也广受欢迎,受欢迎程度都远远超过了个体竞技项目 每个人的能力都有限,要有所成就我们必须借助团队,让我们把握团队的定义 Together Everyone Achieve More TEAM “一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。” 工作群体 团队工作 管理者 执行者 领导者 团队成员 群体与团队不同 团队工作更有效率? 平均每一个人可以拉动85公斤 7个人组成的小组平均能拉动多少公斤？ 团队绩效 工作群体 潜在的团队 真正的团队 表现出色的团队 伪团队 工作表现 高效团队建设的阶段、规律 团队建设经过的五个阶段 第一阶段：团队的形成阶段 第二阶段：团队的磨合阶段 第三阶段：团队正常运作阶段 第四阶段：团队高效运作阶段 第五阶段：团队创新阶段