知识型员工激励的管理心理学分析-HR与心理学.PDFVIP

第 25卷第 2期 天 　津 　商 　学 　院　学 　报 Vol. 25 No. 2 　 2005年 3月 Journal of Tianj in U n iversity of Comm erce M ar. 2005 　 知识型员工激励的管理心理学分析 王春茹 (天津商学院管理学院 ,天津 , 300134) 摘 　要 :随着知识经济的崛起 ,知识型员工逐渐成为企业最为重要的人力资源 ,成为关乎企业生存发展的关键因 素 ,所以人力资源管理的重心自然落在如何最大限度地提高知识型员工的工作积极性这一富有挑战性的课题上 。 本文主要探讨有助于提高知识型员工工作效率的激励方式以及这些激励方式在管理心理学上的意义 。 关键词 :知识型员工 ;激励方式 ;激励理论 中图分类号 : F 270　　　文献标识码 : A 　　　文章编号 : 1001 - 0262 (2005) 02 - 0033 - 03 励 、个人的成长与发展 、有挑战性的工作 、公司的前 1　知识型员工的特点及其激励因素 途 、有保障和稳定的工作 。所以,对知识型员工进行 　　进入 2 1世纪 ,知识经济迅速崛起 ,知识成为企 激励 ,可以从薪酬 、工作 、职业发展等方面着手 。 业发展的关键因素 ,作为知识的载体 ,知识型员工得 2 　知识型员工激励的管理心理学分析 到越来越多的关注 。 　　“知识型员工 ”指的是那些掌握和运用符号和 　　在知识经济时代 ,对知识型员工应轻管理重激 概念 ,利用知识或信息工作的人 [ 1 ] 。与传统员工相 励 ,根据知识型员工的特点及其激励因素 ,结合管理 ) 比,知识型员工具有以下特点 : 1 拥有企业需要的 心理学的有关激励理论 ,如 , 需求层次理论 、双因素 专业知识 、特殊技能和创新能力 ,掌握着直接关系到 理论 、成就需要理论 、公平理论以及期望理论等 ,有 企业生存和发展的核心技术 、重要隐性知识 、关键客 针对性地采用积极主动的激励方法 ,充分发挥知识 户关系等 ; 2 ) 由于掌握专业技能 , 知识型员工的工 型员工的工作积极性 。 作自主性增强 ,追求富有挑战性的工作 ,更愿意从事 2. 1　薪酬激励 新的、有难度的工作 ,乐于应对环境的变化 ,努力寻 　　传统的人力资源认为薪酬是用来满足员工较低 找能促进 自我成长的空间; 3 ) 作为社会中高素质 、 层次需要的 ,为员工提供基本的物质生活保障 ,是员 高层次的人才 ,知识型员工不仅要求获得较高的工 工生存和发展的前提 。马斯洛在需求层次理论中论 资报酬 ,而且追求专长的发挥 、事业的成就 ,渴望赢 及只有在满足人们最基本的低层次需要的基础上 , 得他人的尊重和社会的认可 , 以自我价值的实现作 才会产生高层次的需要 。作为传统认知上的低层次 为人生奋斗的最高目标 。 需要 ,薪酬是知识型员工产生更高层次需求和追求 　　由于知识型员工直接关乎企业的生存发展 ,所 的基础 ,是激励知识型员工工作积极性和创造能力 以如何对他们进行有效激励以最大限度地提高他们 的根本保证 。 的工作积极性成为企业普遍关注的问题 。 　　但是 ,社会发展到今天 ,薪酬的内涵已经发生了 　　对知识型员工进行有效的激励 ,关键在于把握 变化 ,它不仅能够用来