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仪表仪态和礼仪实务
商务礼仪
职业仪容仪表
1、个人仪容卫生
(1)头发:整洁、无头屑、长度适中,头发软者可用摩丝定型
留长发的女士不能披头散发,不要乱带发饰和帽子
(2)面部:干净,不能有汗渍、泪渍等不洁物
(3)眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝
(4)鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子
(5)口部:保持双唇的干净,搞好牙齿的卫生,消除口腔中的异味
(6)指甲:清洁,定期修剪
(7)男士的胡子:每日一理,刮干净
(8)配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了
男士仪表礼仪
(1)短发,清洁、整齐,不要太新潮;
(2)精神饱满,面带微笑 ;
(3)每天刮胡须,饭后洁牙;
(4)白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;
(5)领带紧贴领口,系得美观大方;
(6)西装平整、清洁;
(7)西装口袋不放物品;
(8)西裤平整,有裤线;
(9)短指甲,保持清洁;
(10)皮鞋光亮,深色袜子;
(11)全身3种颜色以内;
女士仪表礼仪
(1)发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不扎马尾巴;
女人看头,男人看腰
一个男人腰上挂东西的件数与社会地位成反比,证明商务经验少
女士头发:色彩、长度(超过肩宽要挽起来,盘起来,束起来),发型(避免40岁束发的“超龄小甜甜”)
(2)化淡妆,面带微笑;
(3)着正规套装,大方、得体;
(4)指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;
(5)裙子长度适宜;
(6)肤色丝袜,无破洞(备用袜);
(7)鞋子光亮、清洁;
(8)全身3种颜色以内。
2、服装服饰
(1)服装服饰的选择:
A、你的服装服饰是否适合你所从事的职业,是否有利于你所在单位的形象,是否适合当地的气候或风俗习惯。
B、你的服装服饰是否合身,是否得体大方。
C、服装服饰是否适合你要参加的场合。
(2)标准的职业服
面料:一般公认为纯毛、纯麻、纯棉、纯丝和纯皮等面料为佳。
色彩:要注意“三色原则”,即全身的色彩搭配不能超出三种色调,而且最好还有一种是属于无彩色系(黑、白或灰)。
款式:更有一个众所周知的原则,即以时间、地点、场合为转移。
3、男士着装
(1)西服的选择:
面料的选择:力求高档,首选毛料(纯毛)
色彩的选择:首推藏蓝色,深灰色/黑色/深棕色亦可予以考虑
亚麻、条绒、真丝
款式的选择:两件套:较正式 / 三件套:更正式 单件
单排扣 双排扣
(2)衬衫:袖口露出1-1.5cm为宜
以无图案为最佳(较细竖条在一般场合可穿,但绝不能同时穿竖条纹的西装)
尽可能选择单色衬衫,衬衫不宜过薄或过透,衬衫里面不要套深色的内衣;
不要将里面的防寒服或者是内衣露出领口。
衬衫领子不能太大,佩戴领带一定要扣好衬衫扣,领脖间不能存在空隙。
衬衣宜:浅蓝色、浅灰色。
不穿西装上衣,或是穿上衣未打领带时,领扣则通常可以不系。
男士一定要记得每天更换衬衫。
(3)领带:
色彩 国际商务场合,切勿戴明黄、明蓝色领带,这在国际上是同性恋者的象征
颜色少于3种(三色原则*),尽量少用浅色或艳色
下端箭头:传统、正规 / 下端平头:时髦、随意
“一拉(挂)得”:不正式
穿西服套装:必须打领带 / 单件西服:打不打均可
长度:下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端,或者有1-2cm的距离,最为适宜。
领带夹已婚人士之标志,领带夹的位置放在衬衫从上往下数的第四粒钮扣处即应在领结下3/5处,西服扣上扣子后应看不到领带夹
打领带的时候,衬衫上所有的钮扣,包括领口、袖口的钮扣,都应该系好
图案:不同的款式代表不同的意义,给别人的印象通过领带就能传达出去
斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈判、演讲、主持会议的场合。
圆点、方格:中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用。约会
不规则图案:活泼、有个性、创意和朝气,较随意,适合酒会、宴会和约会。
领带夹:在国际商务礼仪上是已婚男士的标志;应戴在从上往下的五分之三的位置
(4)袜子:深色、单色为宜,黑色最好,正式场合不穿白袜子和尼龙丝袜
(5)穿着西服的注意事项:
?拆除衣袖上的商标
??熨烫平整,注意保养
??不扣最下方的纽扣(或者坐下后解最下一粒钮扣,站起后应随手系上)
??衣袖不卷不挽
??慎穿毛衫(寒冷冬季,可穿一件“V”字领单色毛衫,不妨碍打领带)
??巧配长袖衬衫、内衣(颜色浅于、长度短于衬衫)、领带
少装东西 (上衣内侧口袋可装钢笔、钱夹、名片夹)
不可直接穿长袖衬衫、打着领带,而不穿西装上衣参加正式活动
4、女士着装
(1)女士套裙 几点提示
上衣衣扣一一系好,不许部分或全部解开;衬衫最上一
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