罗宾斯14版第十二章领导.pptx

组织行为学主讲人：林丰焱第12章 领导的基本观点12.1 什么是领导12.2 特质理论12.3 行为理论12.4 权变理论12.5 领导者-成员交换理论12.6 魅力型领导和变革型领导12.7 诚信领导：道德和信任是领导的基础12.8 为未来的领导做准备：导师制12.9 对领导概念的挑战12.10 发现和创造有效的领导者12.1什么是领导领导是一种能够影响一个群体实现愿景或目标的能力。这种影响的来源可能是正式的。1、领导定义的核心特征系统的连续的系列行为行动集中在影响追随者的行为上通常由一个人来担任团体的领导角色领导的核心特征追随者认为这种影响是合理而公正的这种影响旨在实现团体目标2、领导与管理的区别管理领导传统观点把事情做正确做正确的事情机械行政行为围绕改变和发展使组织更有效使用客观的技术标准利用标准化的组织模式来实现组织目标创造一个社会有机体或“活企业”的过程，是积极的和能变化的，并能对环境作出反应现代观点领导与管理在现代组织管理中是很少分离的一个人有时要引起追随者的成就、鼓舞、成长和适应，是在发挥领导的作用；有时要参与日常的行政事务，如修订制度和规章、分配资源、分派任务等，这是具体的管理工作领导者和管理者领导与管理者 管理者是明智的决策者和问题的解决者。被寄予希望用他们有分析的头脑去建立和达到组织目标。 领导者是有远大理想和领袖魅力的人，能够改变追随者的精神境界，增强他们的希望。 领导是为别人创造理想和有能力把理想变成现实并使之持续下去的过程。Leaders’behavior（领导行为）Vision and directionAlign employeeInspire and motivationManagers’behavior（管理行为）Plan and budgetOrganize and staffcontrol3、权力、影响、权威和领导（1）基于个人的权力专家权力：追随者因为相信领导者具有把事情做好的特殊知识而服从指示权力：追随者因为敬重或认同领导并希望得到领导的赞扬而服从（2）基于职位的权力合理权力：追随者因为认为领导者有权提出要求而追随者有义务服从要求而服从（3）既基于职位又基于个人的权力奖励权力：追随者为了从领导者那里得到奖赏而服从强制权力：追随者为了避免领导者的惩罚而服从关系/资源权力：由于领导者为追随者提供了他们需要的资源或因为他和另一个可以影响追随者状况的强力任务密切相关，使得追随者服从。4、影响领导者有效性的因素领导者个人特征：行为特征技能权力来源情境特征：任务团队组织追随者特征：能力与技能态度和价值观需求和动机领导有效性=f{领导者、追随者、情境}12.2特质理论一、特质理论二、领导者的大五维个性模型图三、情绪智力四、领导特质理论的最新发现一、特质理论对于领导者与非领导者的区分重在强调个人的特质和特点。领导研究的早期，人们就在寻求个性、社会、生理或智力方面的因素，试图以此来描述领导者，以及领导者与非领导者的差异。分离领导特质的研究努力大多以失败告终。领导研究的早期成果生理或个人背景特征个性或能力特征任务或社会特性活跃性或精力决断能力成功欲教育程度优势责任心社会地位自立或独创性主动自信毅力管理能力任务导向流畅的表达力合作性社会认知能力善于交际适应性二、领导者的大五维个性模型图应变力（Urgency）智力（Intelligence）情绪稳定性（Emotional Stability 责任感（Conscientiousness ） 情绪愉快（Agreeableness ） 领导者的大五维个性模型图（Big Five Dimensions）（斯多蒂尔，1974年） 三、情绪智力情绪智力对有效领导之所以重要，情绪智力的核心部分是移情，善于移情的领导者可以感受到他人的需求，倾听下属所说的话（及弦外之音），并能够读懂别人的反应。四、领导特质理论的最新发现近期研究结论：特质可以预测领导；特质可以更好地预测领导者和领导能力的出现，而不是实际去区分有效和无效的领导者。12.3行为理论一、俄亥俄州立大学的研究二、密歇根大学的研究三、管理方格理论一、俄亥俄州立大学的研究20世纪40年代末在俄亥俄州立大学的研究，凑最初手机的1000多个维度中，最终归纳出两大类独立维度，称为结构维度和关怀维度。1、结构维度1、结构维度：是指领导者为了实现组织目标而对自己与下属的角色进行界定和建构的程度。包括规划工作、工作关系和目标方面做出的努力。高结构维度领导者的特点包括：向小组成员分派具体工作期望员工达到明确的绩效标准强调工作的最后期限2、关怀维度2、关怀维度：是指领导者尊重隔阂关心下属的看法与情感、建立相互信任的工作关系的程度。高关怀维度领导者的特点：对下属的生活幸福、地位、满意度等问题十分关心；帮助下属解决个人问题；友善而平易近人