【管理培训】中层干部管理技能培训.pptVIP

* 例：年度销售计划 一、概况 （年度方针、产品、任务、适用范围） 二、形势与问题分析（SWOT） 三、战略 四、战术 * 例：年度销售计划 五、计划内容 1、销售额计划 2、费用计划 3、促进计划 4、培训计划 5、回款计划 六、组织与控制 七、营销支持方法 * 制定工作标准与评价标准 * 标准的重要性 1、明确目标与目的 2、执行的依据 3、考核的依据 4、提高效能 5、降低损耗 * 实施过程管理 1、反馈与控制 2、协助下属解决问题 3、培育下属 * 工作检查与跟踪 1、确信工作按计划执行 2、确信可达到预期结果 3、确信遵守组织的政策与程序 4、及时发现问题，防止偏差 * 控制的方法 ★ 最重要的一点，是让下属 做出工作报告（反馈） * 控制的要领 1、重点控制 2、不可太繁复 3、反馈系统 → 监督系统 4、自动化即时式 * 控制的工具 1、推移图（数据化、坐标化） 2、管制图 3、甘特图 4、表单类（查核表、各种报表） * 从过去的年度追踪细化到 每月、每周甚至每日 过程管理的关键 * 拜访客户 拜访次数 面谈时间 面谈人 结果 经过说明 1 2 3 4 5 6 7 8 9 结 果 拜访目标数量 今后对策 实 绩 拜访客户数 不在 面谈 合 计 接受订货 上司建议 再度拜访客户数 无购货可能的预估 例：经销商开发报告表 * 协助下属解决问题