铁路心理健康培训PPT.pptVIP

;讲师介绍;培训内容;企业员工工作压力解析-----1.什么是压力;;案例(1) 下属中有四种消极态度对待同一项工作：;“我不愿意做你要求做的事情”——内部归因，属于“工作兴趣的错位”。; “你要我做的事情没意义”，——内部归因，属于“工作价值观错位”。; “我不可能做好你要求做的事情”——是外部归因，不属于工作动机。;企业员工工作压力解析——③员工压力管理分三部分：;④从社会学角度分析压力成因（以新生代为例）;;⑤ 压力对员工的影响;二. 员工心理健康管理工具-------------1. 怎样解读职场员工心智结构;情绪智力;情绪智力行为模型 ;情绪智力划分; Management 掌控能力;3. 职业经理人必备的EQ识别能力 ;4. 9种不健康工作氛围的标志;5 . 员工需要提供管理支持的9个迹象;1 . 员工心理智力发展层次划分工具; 2.员工心理智力发展的层次结构图;3. 员工分类指导图;4. 80、90后新生代群体六大压力： ;5. 新环境造成的“文化休克”表现与原因;a：注重情商和 社会商教育;5. 行为模式培养 ;行为模式概念 ;行为模式特征;3. 企业领导与员工行为模式;四. 员工素养提升途径----- 2.企业员工行为模式培养;请关注下列11 种情景中的自我;——自知 ——宽容 ——自尊 ——关爱 ——自信 ——诚信 ——自强 ——责任 ——自制 ——双赢;——痛苦与快乐的力量 ——信念的力量 ——心灵的力量（我、他、上苍） ——智慧的力量 ——资本的力量 ——平台的力量 ——行动的力量 ——爱的力量;——平衡是最基本的生命法则 ——个人：事业、财富、生活、服务人群，不可偏废 ——企业：客户、员工、股东、社会、供方，均衡利益 ——观念、态度要与愿景相一致 ——创新与规范化要相配合 ——领导力与管理能力要相匹配; 心态就是对于跟自己相关事物所做的反应，它有时是 进取的，有时是瘫痪的，大多数人都处于直觉的状态。 月有阴晴园缺，人有情绪高低，关键是不能在低的状 态下太长时间。; 行为是心态的反映； 人生所追求的，大事都与心态有关； 决定你身价的是你的态度而非才能； 追求成功，要主宰自己命运的关键，全在于如何 引导和掌握自己的心态。;6、控制情绪的六个步骤;7、消极情绪—如何形成;五.压力舒缓策略——自我调适总结;掌握人际沟通所必需的知识和能力： 具备多种思维方式和从不同价值观念思考信息的能力； 尊重和愿意体验并了解新环境的能力； 培养按新的行为模式和思维情感开展活动的能力。