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现场改善(四)
现 场 改 善(四) * * 前言: 1.标准是保证质量的最好方法 2.也是工作上最节省成本的方法。 标准 * * 改进与维持 归纳: 1.SDCA的目的就是在 标准化 稳定现有的制程 2.PDCA的目的则是在 提升制程的水平。 简而言之 1.SDCA是表示「维持」 2.PDCA就表示「改进」 此为管理阶层的两项主要职责。 遵循PDCA/SDCA循环 C A 处置 执行 计划 查核 C A 处置 执行 标准化 查核 P D D S 改进 维持 * * 特征: 1.代表最好、最容易、与最安全的工作方法 标准是集合员工多年的智能及经验及技巧的结晶 ,这些标准就能成为最有效率、安全、成本效益的工作方法。 2.提供了一个保存技巧和专业技术的最佳方法 唯有予以标准化、制度化,这些在公司内的知识才得以留存在公司内, 而用不着关心员工的流动率了。 3.提供了一个衡量绩效的方法 没有标准,就没有公正的方法来衡量了。 标准的主要特征 * * 特征: 4.表现出因果之间的关系 没有标准或是不遵守标准,一定会导致异常、变异及浪费的发生。 5.提供维持及改善的基础 依照定义,遵守标准即为「维持」,而提升标准则为「改善」。没有标准,我们无法知道是否在改进,管理阶层首要也是最重要的职责,便是维持标准。当因缺乏标准而产生变异时,就必须要导入新的标准。 「维持标准」的工作,就是管理人员每天在现场活动的主要工作。 6做为目标及训练目的 标准可以描述为显示如何工作的一组视觉讯号的集合。 标准应当是以简单能理解的 形态来沟通表达, 正常标准是以书面文件的型态来表现。 标准的主要特征 * * 特征: 7.做为训练的基础 一旦建立了标准之后,下一个步骤即是要训练作业员,使其能习惯成为 自然,依照标准去工作。 8.建立成为稽查或诊断的基础 在现场,工作标准经常被展示出来,以表现作业员工作的主要步骤及查核点。无疑的,这些标准可做为提醒作业员之用。 9.防止错误再发生及变异最小化的方法 就如先前所提过的,标准化是现场五项金科玉律的最后一道步骤。它也是「改善事例」的最后第二个步骤。 标准的主要特征 * * * * * * * * * * * *
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