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业务员销售技巧 课程大纲 市场常用的营销、销售模式 及业务员在战略中的作用、方法 成功业务员应具备的专业知识 成功的自我介绍与产品介绍法 电话销售技巧训练 业务培训的目的业务培训的目的、目标、目标、过程、过程、要领及收获、要领及收获 业务培训的目的业务培训的目的、、目标目标、、过程过程、、要领及收获要领及收获 目的目的：专业训练业务员：专业训练业务员 目的目的：：专业训练业务员专业训练业务员 目标目标：培育高水平的业务员：培育高水平的业务员、业务管理、业务管理、业务培训师、业务培训师 目标目标：：培育高水平的业务员培育高水平的业务员、、业务管理业务管理、、业务培训师业务培训师 要领要领：理念：理念、方法、方法、技巧、技巧、演练、演练、高度参与、高度参与 要领要领：：理念理念、、方法方法、、技巧技巧、、演练演练、、高度参与高度参与 收获收获：自信：自信、能力、能力、称职的、称职的、专业的高手、专业的高手 收获收获：：自信自信、、能力能力、、称职的称职的、、专业的高手专业的高手 学好业务员课程的基础 11、打开、打开 心胸心胸，学习新知，学习新知 11、、打开打开 心胸心胸，，学习新知学习新知 谦虚的心态十分重要谦虚的心态十分重要，就象，就象 谦虚的心态十分重要谦虚的心态十分重要，，就象就象 一个已经装满水的水杯一个已经装满水的水杯，新，新 一个已经装满水的水杯一个已经装满水的水杯，，新新 的水你就无法再灌得进去的水你就无法再灌得进去.. 的水你就无法再灌得进去的水你就无法再灌得进去.. (用水杯和水做示范(用水杯和水做示范）） ((用水杯和水做示范用水杯和水做示范）） 学好业务员课程的基础 2、2、暂时挪开已往的经验暂时挪开已往的经验 22、、暂时挪开已往的经验暂时挪开已往的经验 在心态上拿出一个空杯子出在心态上拿出一个空杯子出 在心态上拿出一个空杯子出在心态上拿出一个空杯子出 来，来，以求接受全部的意念以求接受全部的意念。。 来来，，以求接受全部的意念以求接受全部的意念。。 不要一言九不要一言九 “顶“顶””，，将负面的将负面的 不要一言九不要一言九 ““顶顶””，，将负面的将负面的 放在心中放在心中。。 放在心中放在心中。。 学好业务员课程的基础 3、3、旧经验旧经验+新经验+新经验 33、、旧经验旧经验++新经验新经验 新的知识和经验新的知识和经验，不是否定，不是否定 新的知识和经验新的知识和经验，，不是否定不是否定 你过去的知识和经验你过去的知识和经验。而是在。而是在 你过去的知识和经验你过去的知识和经验。。而是在而是在 今后的日子里今后的日子里，将旧经验溶合，将旧经验溶合 今后的日子里今后的日子里，，将旧经验溶合将旧经验溶合 新经验新经验，选择你认为可以采纳，选择你认为可以采纳，， 新经验新经验，，选择你认为可以采纳选择你认为可以采纳，， 让新让新、旧经验相互配合、旧经验相互配合。。 让新让新、、旧经验相互配合旧经验相互配合。。 大头针、水杯的展示 学好业务员课程的基础 4、4、全心投入全心投入，放下工作和，放下工作和 44、、全心投入全心投入，，放下工作和放下工作和 身份和架子身份和架子，只扮演学生，只扮演学生 身份和架子身份和架子，，只扮演学生只扮演学生 学员握手互动： 每人对身边5个人说 “你好” 做好一切事情的四个重点做好一切事情的四个重点 做好一切事情的四个重点做好一切事情的四个重点 投入多少投入多少 参与多深参与多深 未曾经历未曾经历 投入多少投入多少 参与多深参与多深 未曾经历未曾经历 收获多少收获多少 领悟多深领悟多深 不成经验不成经验 收获多少收获多少 领悟多深领悟多深