2018年度中国企业移动办公平台发展洞察.pdfVIP

重新定义移动办公 中国企业移动办公平台发展洞察 2018年 开篇摘要 定义 ：移动办公平台指向企业用户直接提供移动办公SaaS应用，同时以PaaS平台集成第三 方开发者扩大产品功能覆盖的移动办公软件。 价值 ：解决信息传递和反馈不及时的痛点；将多种功能聚合在统一平台，让办公更加协同有 平台 序；通过激励实现员工对企业价值的贡献。 概述 历程 ：传统管理软件走向移动办公化——移动办公SaaS应用跨界发展——以移动办公平台 集成丰富功能。 特征 ：国内企业普遍从单点切入，以功能叠加的方式逐步形成平台型产品。 市场 方向 ：竞争环境高不确定性，组织结构趋于扁平化；员工结构改变，个体价值凸显。移动办 洞察 公平台致力于激发员工自驱力和组织持续创新。 1. 企业服务市场潜力巨大，产品的强专业性和服务的可持续性是移动办公平台成功的关键。 2. 移动办公平台化是大势所趋，未来将逐步向融合业务场景的一站式解决方案发展。 3. 移动办公平台应当秉承着开放共赢的态度，与第三方服务商共同打造移动办公生态。 未来 趋势 4. 当移动办公发展进入深水区，平台将利用大数据驱动更加智能化的移动办公。 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2018.1 iResearch Inc 2 企业移动办公平台概述 1 企业移动办公平台的市场发展 2 典型企业案例 3 市场发展趋势与挑战 4 3 移动办公平台的定义 集成自有和第三方移动办公应用，随时随地连接人与业务 移动办公平台是指能够直接向企业用户提供移动办公SaaS应用，并通过PaaS平台集成第三方开发者，以扩大产品功能覆 盖的移动办公软件。移动办公平台由功能独立的移动办公SaaS发展而来，具有不受办公时间和空间限制的特点，且聚合了 即时通讯、企业社交、协同办公、客户关系管理、人力资源管理等多种办公产品的能力，能够帮助企业更加轻松高效地实 现内部人员和合作伙伴间的连接，以及与企业相关的各种办公业务之间的连接。 企业移动办公平台的界定 移动 办公 平台 • 办公设备：由PC向手 • 涉及两种及以上的移动 • SaaS ：平台自身提供移 机、平板等移动终端延伸 办公产品功能 动办公SaaS应用 • 办公场景：由办公室向 • 涵盖即时通讯、企业社 • PaaS ：通过向开发者提 机场、酒店、咖啡厅等多 交、协同办公、客户关系 供SDK和API ，引入第三 场景延伸 管理、人力资源管等 方移动办公应用 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2018.1 iResearch Inc 4 移动办公平台的应用场景 解决企业沟通痛点，让任务协作更加有序 任务协作是企业移动办公当中的高频场景。仅依靠传统管理软件无法实现企业内外部的及时沟通，但以个人社交App进行 工作交流存在一定的安全隐患，且因将工作和生活混为一谈而常为人诟病。基于内置的企业通讯录，移动