成功销售PPT.ppt

如何做好销售;成功销售自己; 销售是什么;销售人员是什么人？; 销售人员是骗子吗？;客户期望的你 -保持平衡;小调查;调查结果; 谁在做销售？; 演员成名前的艰辛; 销售技能能为你带来什么;尊重 财富 适应新的环境 谋取理想职位 来自朋友和家人的认同 谈判的控制力 更佳的销售业绩 … …;销售充满我们的周围和我们自己的一生 你必须销售,你才能生存 因此销售技巧在我们的一生中尤为重要 销售技巧的提升可以从生活中开始; 销售的过程及应学习的技巧; 销售的过程- 步骤一：寻找潜在买主 ;销售的过程- 步骤二：初步接触 ; 建立良好的第一印象; 语言形成画面,相应地引起情感反应;所以不但要仔细注意你的潜在顾客,还要注意你的用语对他们产生的作用;你理解你所听到的吗?;你理解你所听到的吗?; 当你滔滔不绝的时候;销售的过程- 步骤三：资格评估 ; 销售的过程- 步骤四：现场讲解与示范 ; 销售的过程- 步骤五：隐忧的表述 ; 销售的过程- 步骤六：成交 ;销售的过程- 步骤七：寻求推荐 ; 接下来要做什么？;再次见面时喊他的名字并且适机地夸赞他或和他相关的事物,这样做表明你对他感兴趣,他对你很重要,你的赞扬将令他很自豪.; 赞扬的技巧; 经验分享;做一名成功的销售人员;设定目标，成为专业的销售人员;设定目标，成为专业的销售人员;设定目标的方法-SMART;成功三要素;培养属于你自己的信念 ;有时学习新事物最困难的是打破自己已有的旧观念和旧信仰，而这些观念和信仰曾是我们早已接受或是习惯了的 学习的敌人是自满，承认自己需要学习是取得成就的第一步 当专业人士开始怀疑自己是否了解一切之后，他才能学到大量的新东西; 学习的方法- 四层次法;达到优异的钥匙 - 让销售成为爱好; 不喜欢的原因可能是因为你缺乏目标或不能从中成长起来、没有成就感或者没有乐趣 .; 你有两种办法解决： 换工作，做你喜欢做的工作 定目标、挖潜力、提高能力和工作水平，从中获得更多的乐趣 ;寻找致富之路 – 销售和采矿的共同之处;很多人把工作仅仅局限在工作的领域中，对他们来说，工作就是自己不愿意做而又不得不做的事情 如果你做自己非常喜欢的事情，就可称之为乐事或爱好 把销售作为爱好将极大地增进你从工作中所获得的乐趣和满足，即便以钱作为动力 即便这样，也会有很多时候不愿意继续，甚至销售成为最不愿意做的工作，但成为一名成功者的热情和愿望最终会战胜暂时偷懒的欲望 ; 如果你把销售作为爱好,赋予其精力、热情、期待、投入、乐趣，你将有可能成为生活各个领域的领导者，因为你生活在快乐和自我实现的氛围中.; 时间管理的技巧 ; 高手重视准备工作 ; 了解你的产品;任何人即使拥有了产品知识与销售技巧,但若不能赋予正确的态度与热情,那么他们将在自己所选择的事业顶峰遭遇麻烦 关于产品的许多附加的知识,是在需要解答顾客提出的问题的被动情况下而不得不学习掌握的 不管销售何种产品,你都要创造机会到产品设计制造的地方转一转,设计师将使你成为你手中产品或服务的内行 了解你的竞争对手的产品以及商业信息,并做认真对比、分析,将使你成为这一领域最能干的人 ; 如何寻找潜在客户; 谁是潜在顾客？; 寻找潜在顾客的第一条规律是不要 假设某人不能帮助你建立商业关系;随着经历的积累，你将逐渐改善和丰富策略及技巧，最后工作起来得心应手 但是自始至终你需要花大量的时间用于寻找潜在的顾客 因为成功的关键之一在于你接触多少人; 寻找潜在顾客的十种策略;1米原则;WHERE-接触最有望成为潜在顾客的人群; 与潜在顾客联系的方式;早起的鸟有虫吃 在恰当的时间接触顾客的销售人员将获胜，及早规划，你将获得丰硕成果.; 接近客户的技巧 ;接近前的准备 ;电话销售;电话营销的极限: 2分钟/5个问题 电话营销的目标: 安排一次面对面的会谈 取得邮寄信息的允许 再次进行电话通话;给客户打电话;如何接近一个并不平易近人的决策者;案例; ; 类型一：有信仰; 类型二：喜好赠品; 类型三：理性购买; 类型四：推托; 类型五：抱怨; 类型六：有条理; 类型七：集权; 类型八：有控制欲; 类型九：怀疑; 将销售人员拒之门外的七种恐惧; 做你最恐惧的事，你将战胜恐惧; 成功与人沟通;销售的艺术; 好的销售不是强力推销，而是把问题提出，让别人以与以往不同的方式进行思考 .; 赢得成功的提问法;听和说构成基本的沟通技能 要取得良好的销售业绩，必须具有合作精神和良好的倾听技巧，而且还要把别人的需要放在首位 ，具备它更易取得成功 发挥眼睛“听”的功能,用听到的对方的语言、知识来说服对方 在说服别人的时候,最基本的技能是提问 ;为什么提问？;小问题，大共识; 问题激发感情的融入; 提出对方知道