第三章 人类行为与社会环境 社工师考试 综合能力培训课件（中级）.pptVIP

第三章 人类行为与社会环境 第一节 人类行为 第二节 社会环境 第三节 人生发展阶段的理论框架 第四节 人生发展阶段及主要特征 考试大纲要求 （一）人类行为与社会环境的关系 1.人类需要的层次和类型 2.人类行为的类型和特点 3.社会环境的构成要素 4.人类行为与社会环境的关系 （二）人生发展阶段 1.人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征 2.人生发展各阶段面临的主要问题 人 个体 群体 生理、心理 家庭、朋辈、学校 单位、社区等 第一节 人类行为 一、人类需要 二、人类行为 一、人类需要 （一）需要的含义及特征 1、含义 需要：反映了人的机体在某一方面的不足或缺乏。 内驱力：由内部或外部刺激所唤起并使个体指向实现一定目标的内在倾向。 动机：激发和维持个体活动的直接动力。 2、需要的特征 对象性：需要指向一定的对象。 动力性：不会因暂时满足而终止 周期性：饮食、睡眠 升级性：低层次需要满足后不断产生 高层次的需要 。 独特性 ：个人需要与个性密切相关。 社会性：人类需要与动物需要具有本质区别 社会性需要、生理需要的社会性制约 *****社会工作者助人以服务对象需要为前提。 1、马斯洛需求层次论 20世纪中叶，人本主义心理学创始人马斯洛（Abraham H. Maslow）提出了需求层次论。他认为人的需要由低到高可以分为：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、认知需要、审美需要和自我实现的需要七个层次。 （二）人类需要的层次（考点1）P68 1、马斯洛的需要层次论 2、阿尔德弗尔ERG理论P69 阿尔德弗尔在马斯洛需求层次论的基础上，于1969年提出了ERG（生存——关系——成长）理论。该理论把人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要。 特点：不强调需要层次的顺序，当某种需要满足后，个体可能去追求更高层次的需要，也可能不。另外，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强，这也是它与马斯洛的需求层次论最大的不同之处。 在人力资源管理领域有较大影响 在马斯洛需求层次理论中，人的最低层次需要是（ ）。 A．安全需要 B．生理需要 C．归属与爱的需要 D．自我实现需要 E．认知需要 答案：B （三）人类需要的类型（考点2）(P70) 1、根据需要的起源与性质：可以把人类需要划分为生物性需要和社会性需要。 生物性需要：主要关系到保存和维持机体生命及延续种族繁衍，主要有进食、饮水、睡眠和觉醒、性等需要。 社会性需要：是指与人的社会生活密切联系的一类需要，如交往、成就、权力等需要。 2、按照需要指向的对象，可以把人类需要划分为物质需要和精神需要； 3、按照需要产生的方式，可以把人类需要划分为原发性需要（与生俱来的先天性需要）与继发性需要（习得性需要）等。 下列属于社会性需要的有（ ）。 A．性需要 B．交往需要 C．成就需要 D．权力需要 E．进食需要 答案：BCD 二、人类行为 （一）定义及特点 1、定义 （1）勒温：B=f（P·E），B代表人类行为；P代表个体；E代表环境。 ***人类行为是个体与环境交互作用的产物。 （2）人类行为——个体适应环境与满足需要所表现出的活动或反应，它是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。 （二）人类行为的类型（考点3）(P71-72) 1、外显行为和内隐行为——行为的呈现 内隐行为是那些内在的、无法被直接观察到的、只有通过自我报告等方式间接推断的活动。 如思维、记忆等内部心理活动。 2、人类行为常常指外显行为 （1）按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。本能行为出自遗传，又称遗传行为如，觅食、爬行等。习得行为是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，又可称学习行为。 （2）根据行为的划分标准，人类行为有正常和异常之分。一般来说，划分正常行为与异常行为的常用标准有：统计规律、行为规范与价值、行为适应性标准和个体主观体验。 （3）根据行为的性质及其后果，人类行为还可以分为攻击性行为、反社会行为、利他主义行为、亲社会行为等不同行为类型。 区分正常行为和异常行为的常用标准： 统计规律 社会规范与价值 行为适