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论运动与休闲服务的市场营销 引 言 东西文化的交流为提高人们的生活质量创造了机会。工业和科技的发展从根体上改变了人们工作、休闲以及日常生活其他方面的本质与结构。可支配时间与可支配收入的增长给生活在都市的人他创造了各种机会，而休闲运动能够帮助他们在工作与生活中发挥更大的创造力。此外，工作可以划分为服务性工作、以知识为基础的工作和（或）工业类工作，这种重新分工使人们更加关注生活质量的意识。 整个世界发生了翻天覆地的变化。正如Naisbett(1996:vii)所言：“这个世界的经济生活发生了巨大的变化。这个经济变化的中心在亚洲，并由中华人民共和国引领。”之后Naisbett写到：亚洲曾经是世界的中心，现在世界的中心又重新回到了亚洲。在亚洲所发生的一切是至今为止当今世界发生的最重大的发展变化。不仅是亚洲人，而且全球的发展都无未能与这个发展相媲美。当我们向新世纪迈进时，亚洲的现代化进程将永远改写世界。 今天的文化、社会和经济环境通过创造和提供高擀量的休闲活动为渴望提高生活质量的人们提供了大量的机会。某一种文化和社会所崇尚的现象也会在世界其它地方受到崇尚的追求。现代化推动了社会各个方面的发展，从乡村的以土地为生的生活到城市里以工业和（或）知识为基础的产业，社会急需休闲活动的专业人士运用他们的知识与专业技能迎接社会中的挑战。 休闲是一种珍贵的礼物 休闲在所有文化中都被高度重视。正如Edginton et al.(1995:xii)所写：“休闲是人生中最美好的礼物——一直是影响一个人生活质量的一个重要方面。人在休闲经历中得到满足，可以增进人的健康幸福感与自我价值意识。”虽然很难给休闲下定义，但休闲给人们提供了可以自由追求自己喜欢的经历与活动的机会。 毫无疑问，休闲是一股强大的力量，它影响现代社会的生活，并织出我们文化的外衣，关于休闲的思考反映在我们的个人生活中，并反映在塑造我们生活的各类习俗中。我们追求休闲的目的就在于丰富、提高和滋润我们的生活，休闲给我们提供了放松、思考、更新、释放和恢复的机会，休闲还能促进人们的成长、发展和健康生活（Edginton,et al.:2）。 休闲业 休闲业可以说是宠杂繁复。美国2001年的个人娱乐消费总额为5939亿美元。和这个数字相比，1996年全国个人娱乐消费总额为4311亿美元，1990年为2816亿美元。这占美国全国消费总额的8.5%，事实上，从1990年开始这个数字就一直在稳定增长（当年个人娱乐消费额占全国消费总额的7.4%）（美国统计局2003）。有趣的是，2002年美国人购买体育用品的消费额是753亿美元，与之相比较，1998年的消费额则是660亿美元。 由此可见，休闲业的范围很广阔，涉及许多不同的企业、政府机构和非赢利性组织。休闲商业资源通常包括旅游、观光、招待、饮食服务、休闲产品、娱乐服务、零售商店和自然环境中的休闲服务。支持休闲商业资源的服务设施通常包括体育和健身中心、购物设施、食品和饮料服务、游乐园、博物馆、展览会、旅行、观光、大型体育馆、旅馆、度假胜地，以及其他有关场所。 休闲的收益 休闲是一种强大的力量，因为它给个人、团体和化众带来很多利益。休闲为了个人成才、教育和提高提供机会，并为人们带来文化、社会和经济效益。第一，休闲的利益为个人、团体（如家庭和社区）或其他实体如环境等（如提供公园和公共场地）的发展提供了更好的条件。第二，休闲的利益在于它可以防止条件恶化。例如，年轻人的休闲活动可以防止他们参加不健康的活动。第三，休闲的利益在于它可以使参与者实现某一具体且令人满意的心理成就（如自我表现或自我实现）。 人们在寻求休闲的同时也在追求利益，因此休闲业市场必须去发现，去定义并交流这些利益，思考休闲活动中的一些人人利益是非常熄灭要的。休闲活动中有许多利益，最常见的一些包括： 个人发展： 这种类型的利益指的是观念、价值和技能的改变。 社会关系： 休闲活动为人拉提供了与彼此进行社交的机会。 身体素质的提高： 可以肯定的说许多休闲活动对个人的形体与身体健康十分有益。 刺激： 休闲活动为了们提供了获得更多刺激的机会。 幻想与逃避： 北美人似乎执着的参加可以逃避现实和能进行幻想的活动。 怀旧与回忆： 休闲活动为了人们提供了进行回忆和欣赏过去的生活经历的机会。 独立与自由： 休闲活动促进人们自由意识与独立意识的提高。 减轻思想压力： 休闲活动可以为人们提供机会减轻来自工作，生活和人际关系方面的各类思想压力。 冒险的机会： 休闲活动可以为人们提