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项 目 集 成 管 理 Project Integration Management 项目集成管理关键术语 项目集成管理的目的 一个跨国项目的集成问题 项目集成管理的内容 项目集成计划的制定 项目集成计划的实施 项目变更的总体控制 项目集成管理的特征之一 综合性管理的特征 管理工作和实施工作的综合协调问题； 各管理领域内容的综合协调问题，如：时间管理和成本管理之间的综合协调问题。 项目集成管理的特征之二 全局性管理的特征 项目生命周期各个阶段、各个责任实体、各项目部位等关系都必须纳入管理范围，予以计划和控制； 项目集成管理的特征之三 内外结合的协调管理 职能部门； 上级组织； 客户； 供应商； 集成分析与管理 工期与成本集成：工期缩短一般会导致成本上升？ 项目成本与质量的集成：质量成本问题 项目工期与质量的集成 项目进度、成本、质量与资源的集成 项目提交成果与项目管理工作的集成（WBS） 项目工作与项目目标的集成（目标管理） 项目各个专业或组织的集成 项目工作与组织日常运营工作的集成 工厂建设项目WBS模板 项目管理与企业运营管理的集成 集成管理计划包括的两类作业 历史信息、约束和假设条件 集成：对项目的权衡（trade-off) PMP试题 有效的项目集成管理通常要求加强： A、队伍成员的个人能力 B、及时更新的项目计划 C、在界面关键点的有效沟通 D、高级管理层的控制 “项目集成”是指： A、让队伍成员熟悉项目 B、将项目的各个部分综合为一个整体 C、将项目各个部分综合为一个大型项目 D、将所有队伍成员凝聚为一个团队 项目集成计划 通过使用项目其它专项计划过程所生成的结果，运用集成和综合平衡的方法所制定出的、用于指导项目实施和管理的纲领性计划文件。 制定项目计划的人 项目集成计划过程 编制计划的过程（图） 项目集成计划的信息收集 项目的各种专项计划 行业有关的信息（标准、规定、要求） 历史记录——成熟企业的标志 项目集成计划的编制方法一 项目质量与成本的集成方法 质量成本：获得成本与补救成本 生命周期价值分析或价值工程 V=F/C V：项目提交成果的价值 F：项目提交成果的功能 C：项目提交成果的成本 兑现项目产品说明书的要求，防止“镀金”现象。 项目集成计划的编制方法二 项目工期与成本的集成方法 项目集成计划的编制方法三 项目工期、成本与质量的综合集成，在上述两种集成方法的基础上进行。 查找各专项计划之间的矛盾 除了成本、时间和质量计划三者之间的集成外，还必须逐一查找它们与其它专项计划之间的矛盾，并予以协调； ——模板化的项目计划方法 这是一种结构化的计划编制方法： 完整、具体的计划编制工作流程； 工作人员选择及其工作任务的划分； 完整的资料收集与准备； 周密的工作环境、工作方法与时间安排； 使用硬工具（PMIS）与软工具（工作启动会议） 选用标准格式的表格或模板； 充分的信息共享与快速准确的沟通渠道。 项目干系人的技能与知识 项目经理在编制集成计划时，要创造一个开放的环境和氛围，充分利用项目项目干系人的才智与力量，使得项目的集成计划更全面、更经济、更具有操作性，尽量减少对计划的变更。 由于计划的严肃性，集成计划的形成过程，也是各有关项目干系人对项目的承诺过程。 项目计划的阶段性 短期计划 中期计划 整体计划 项目集成计划文件内容一 项目的立项和批准文件 项目集成管理方法或管理策略 项目任务范围的综述（提交成果、用户协议、项目目标等） 项目集成计划文件内容二 WBS的描述与说明 项目各管理层次的成本、质量与进度责任 每项工作的工期、成本、绩效度量基准 项目集成计划文件内容三 重要的项目里程碑和各自的目标日期 项目团队的关键成员和所需人员 内部与外部的沟通协调机制 项目集成计划文件内容四 项目的主要风险、限制、前提与预期 项目专项计划 存在问题和尚需决策的方面 项目集成计划工作的结果——2 项目集成计划的支持性文件 项目各专项计划的输出文件 计划编制过程中新获得的信息和文件 各种技术性文件 相关的标准文件 项目集成计划的作用 指导项目的实施； 激励和鼓舞项目团队的士气； 度量项目绩效和控制项目的基准； 促进项目参与者和干系人之间的沟通； 确定主要的管理问题如内容、范围和时间安排等； 是统一和协调项目工作的指导文件、避免多头的、矛盾的指挥和命令，防止项目组织或团队中不同群体的“各自为政”。 计划的严肃性 计划必须获得批准 承包商对工程师 项目经理对客户 计划是龙头，是调度组织资源的指挥棒 计划在与客户的关系中具有法律作用 在对项目变更的潜在影响作出评价并最终批准之前，不允许随意更