自学考试0152组织行为学第十五章.pptVIP

组 织 行 为 学 目 录 第一篇 研究对象与方法 组织行为学的对象与性质 组织行为学的研究方法 第二篇 个体行为与管理 个体差异与管理 创造性行为的研究与开发 事业生涯的设计、开发与管理 第三篇 群体行为与管理 群体心理与行为基础 群体内部互动行为 群体的人际关系 群体间互动行为 * 教材：《组 织 行 为 学》 高等教育出版社 组 织 行 为 学 学习目标 1、掌握组织行为学的研究对想与研究方法 2、理解个体行为与管理的关系 3、掌握群体行为与管理的关系 4、掌握领导行为及其有效性 5、掌握激励理论并能与实践相结合 6、了解组织行为学与须知行为学的文化 第四篇 领导行为及其有效性 领导行为与领导过程模式 领导理论 领导的决策行为 第五篇 激励理论与应用 激励过程诸要素的研究 激励理论研究 运用激励理论、建立激励机制 第三篇 组织行为与组织文化 组织结构 组织变革与组织发展 组织文化 第五篇 激励理论与应用 本篇的主要内容包括： 第十三章 激励过程诸要素的研究 第十四章 激励理论研究 第十五章 运用激励理论、建立激励机制 第十五章 运用激励理论、建立激励机制 本章的主要内容包括： 一、激励过程模式与建立激励机制 二、激励机制与激励理论 第一节 激励过程模式与建立激励机制 一、激励过程模式 激励过程模式一：1·未满足需求，需要，愿望，期望 2·目标明确之行为 3·需求满足 激励过程模式二：1·未满足的需求（内在和外在的需要） 引起 2·动机（生理紧张）产生 3·行为寻找解除紧张（达到、未达到）4·目标（得到、受到）包括1满足需要紧张解除产生新的需要2受到挫折更紧张采取积极或者消极两种行为 激励过程模式三：1·需要未满足 2·寻找和选择满足需要的对策 （能力）3·导向目标的行为与绩效 4·绩效评价 5·奖惩 6·重新考核和评价需要 7·满足 第一节 激励过程模式与建立激励机制 二、激励机制 （一）基本概念 激励机制是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。 第一节 激励过程模式与建立激励机制 （二）激励机制的建立 7S是指： 1·战略strategy指一个企业如何获取和分配它的有限资源的行动和计划 2·结构srructure 指一个企业的组织方式 3·制度systems 指信息在内部传送的程序和形式 4·人员staff 指企业内部整个人员的状况 5·作风style 指主要经理人员的行为方式，也包括企业的传统作风 6·技能skill指主要人员和整个企业所特有的工作能力 7·最高目标superordinateggoals 指激励人心的，能将员工个人和企业目标真正结合在一起的价值观。123为硬性的S 4567为软性的S 第一节 激励过程模式与建立激励机制 （二）激励机制的建立 在我国企业建立和健全激励机制，应遵循以下原则： 1·激励人们树立崇高的理想，坚定的信念，高昂的士气 2·给人们尊重、支持和信任，给每个人以主人翁的地位 3·激励领导人和管理者充分发挥自己的聪明才智，创造优异的业绩，作更大的贡献 4·在平等竞争、公平公正的原则下，实行责权利相结合，劳动报酬与劳动成果相联系，做到干部能上能下，员工能去能留，工资奖金有高有低。 第二节 激励机制与激励理论 一、美国的激励机制：职业生活质量 （一）基本内容 美国工作研究所提出了20世纪80年代衡量职业生活质量最重要的11个方面即劳动报酬、雇员福利、工作的安全性、灵活的工作时间、工作紧张程度、参与有关决策的程度、工作的民主性、利润分享、退休金权利、公司改善雇员福利的计划、一周四天工作制。 第二节 激励机制与激励理论 一、美国的激励机制：职业生活质量 （二）理论思考 对职业生活质量有两种解释：一种是将其归纳为一系列客观的组织条件及其实践。另一种解释：认为职业生活质量在与员工工作后产生的安全感、满意程度以及自身的成就、发展感。 职业生活质量就是在工作中员工所产生的心理和生理健康的感觉，是以内容型激励理论为基础的。 第二节 激励机制与激励理论 二、日本的激励机制：自主管理 （一）基本内容 1956年5月，日本钢铁联盟将QC质量控制和ZD无缺陷活动合二为一，统称为JK JK基本概念：提出工作中的问题，为解决这些问题发挥创造性，积极向存在的问题挑战所开展的小组活动。 基本思想：1·在工厂人人能畅所欲言2·丰富全员的创造经验，并能灵活运用3·向能力的极限挑战4 ·成为