流动图书馆 方便残疾人.docVIP

陕 西 省 图 书 馆 学 会 工 作 通 讯 GONG ZUO TONG XUN 2014年第4期（总第42期） （流动图书馆） 内部交流 2014年8月 ☆陕西☆ 异彩纷呈的陕西省图书馆馆外延伸服务工作 为了延伸服务半径，充分满足广大基层读者看书学习的需要，响应中央关于“倡导全民读书，大兴学习之风”的号召，在全社会营造“爱学习、爱读书”的浓厚风气，带动更多的人步入图书馆，自2006年12月起，陕西省图书馆以大型专用书车为平台，选配精品图书5000余册，定期开展上门办证、咨询、图书借还等服务活动，目前已发展各类流动服务点17个。多年来，我们不畏严寒酷暑，风里来雨里去，深入街道社区、厂矿企业、机关学校、部队、监狱等开展上门服务2300多车次，接待读者213027人次，外借图书188205册次，热诚周到的服务受到了广大读者及社会各界的热烈欢迎。西光社区有一位重度瘫痪的小女孩，在她们的宣传鼓励下办了借书证，每次都由工作人员一起动手把她抬上抬下，帮她选书。通过学习电脑和经济方面的图书资料，她不仅能熟练运用电脑，而且还建立了自己的网络商店，自食其力，她的家人为此感动不已。为老年人提供老花镜、介绍图书、帮读者把忘在车上的东西送回家、照看带孩子的读者……，她们就是这样从一点一滴的小事做起，想读者所想，急读者所急，以耐心细致的服务方便读者，以自己的一言一行塑造着陕西省图书馆工作者的良好形象。 结合西安地区公共图书馆事业发展不平衡的现状，为了完善公共图书馆服务体系建设，2006年3月，我们与陕西省艺术学校合作建立的艺校分馆正式成立。艺校提供部分购书经费，省馆根据艺校需要统一采选和编目，提供并帮助建立电子阅览室，采用统一的计算机管理平台和业务规范开展服务。分馆的建立弥补了学校图书馆的缺失，丰富了校园文化生活，实现了资源共享。之后在总结经验的基础上，我们加大宣传和调研力度，将领导重视组织得力，辖区人口稠密，读者阅读需求迫切，硬件设施符合要求的单位作为优先合作对象，从2009年开始先后成功发展了省老干中心、西安监狱、锦园小区、西安卫测中心、长庆泾欣园、省人大、西安特警支队等19所分馆，极大地拓展了我馆的读者服务范围。 老干分馆聚精会神看书读报的读们 宽敞明亮的长庆油田礼泉分馆一角 另外，2009年8月起，本馆先后引进了3台自助图书馆，分别布设于馆大门外、西仪社区、20所社区。它的建立突破了图书馆馆舍建筑的功能局限，降低了建设和运营成本，实现了公共图书馆24小时全天候服务的目标。自助图书馆是以自动化控制技术、RFID技术、计算机技术以及网络通讯技术为平台，将相关技术整合成为一个终端，与图书馆之间通过网络实现数据实时交互的自助借还系统。读者不必亲临图书馆，也不受开闭馆时间的限制，在家门口就可以享受自助借书、还书、办证、续借、查询等图书馆基本服务，还为读者提供预约定点送书、短信通知、自助取书等个性化服务，实现了图书借还管理的智能化、网络化和便利化。 日常工作中，我们坚持把“读者第一，服务至上”理念贯穿于延伸服务的指导思想、发展布局、服务模式、日常管理的方方面面，坚持科学发展，规范建设。馆外延伸服务工作点面结合，以点带面，主要分布于西安市区和周边地区，部分散布于关中、陕南和陕北地区。服务对象涵盖了青少年、离退休干部、一线工人、部队战士、公安干警、山区农民、残疾人、服刑改造人员及社区居民等不同群体，尽可能满足不同读者群体的不同需求，体现了分馆发展布局的多样性和针对性。另外，平时主动加强与分馆沟通联系，始终将满足读者需求作为延伸服务的出发点和落脚点，热情接待读者，耐心帮助解决存在问题，凝聚合力促进延伸工作健康发展。截止目前，共发展各类馆外分馆20所，流动服务点17个，城市街区24小时自助图书馆3个。流动车年上门服务312车次，馆外服务累计接待读者71.47万人次，外借图书51万册次，受到了读者的欢迎及人民日报等社会各界的广泛赞誉。 近年来，省馆馆外服务的生动实践和鲜活事例，给基层图书馆提供了样板和途径，使大家看到了馆外延伸服务的现实意义。通过联盟平台，我们及时宣传推介开展馆外服务的基本思路、工作流程、技术方案等，帮助带动了全省基层图书馆馆外延伸服务活动的蓬勃发展。目前咸阳馆、宝鸡馆及22个区县图书馆纷纷启动了汽车流通服务活动，西安、延安、汉中、神木、定边等30多个市县图书馆开展了不同形式的分馆服务，为加快公共图书馆服务体系建设，实现公共图书馆服务均等化目标做出了积极的贡献。（张革联 陈静）  富平县图书馆服务流动车进入社区为群众送文化大餐 为进一步丰富城区群众的精神文化生活，宣传图书馆的各项文化惠民政策。2013年6月20日晚7时，富平图书馆的服务流动车进入了县