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第十一章 情绪和情感 一、概念 情绪与情感是人对客观事物是态度的体验，是人对客观事物与人的需要的关系的反映。 对于上述定义，可以从三方面来分析。 （一）情绪情感是人对客观现实的一种反映形式 （二）客观现实与人的需要之间形成不同的关系是态度产生的原因 （三）并不是所有事物都可以使人产生情绪情感 三、情绪情感与认知过程的关系 （一）认识过程对情绪情感具有重要影响 1．认识过程是情绪情感的前提 2．对刺激情境的认识决定着情绪情感的性质 3．影响情绪情感的强弱 （二）情绪与情感水平和性质反过来又影响认识过程 积极良好的情绪情感，能激励感知的主动性，改善记忆活动的各项品质，增进思维和想象的灵活性和创造性，提高认识的效率；而消极的不良情绪情感会干扰认识活动的顺利进行影响认识活动的深度和广度，对认识过程产生消极影响 二、情绪情感和两极性 （一）愉快和不愉快 （二）紧张和轻松 （三）激动和平静 （四）强一弱 三、情绪情感的功能 （一）适应功能 高等动物 儿童 成人 三、情绪情感的功能 （二）动机功能 增强 减弱 三、情绪情感的功能 （三）组织功能 促成知觉选择 监视信息移动 影响工作记忆 影响思维活动 影响人的行动表现 三、情绪情感的功能 （四）信号功能 面部表情 体态动作 声调语气等 四、情绪与情感的联系与区别 （一）联系 1．情绪依赖于情感 2．情感又依赖于情绪 四、情绪与情感的联系与区别 （二）区别 1．从需要角度来看 情绪是指那些与某种机体需要是否满足相联系的体验。情感是指在人类社会发展进程中产生的与社会需要相联系的体验。 2．从反映角度看 稳定性：情绪带有情境性；情感则既有情境性，又有稳定性与长期性。 反应方式：情绪具有外显性，而情感具有内隐性。 反应强度：从反映强度上，情绪表现得更为强烈，具有更多的冲动性。情感显得隐蔽，更难显示其强烈的性质。 五、有关情绪理论 （一）詹姆士——兰格的情绪学说 情绪必先有引起个体反应的刺激，刺激会引起个体的生理反应，正是由于生理反应，个体才产生了情绪 情绪体验并非由于刺激，而是由于对刺激反应之后产生的生理变化所引起。生理变化所激起的神经冲动传至中枢神经系统就产生了情绪。 詹姆士—兰格情绪理论从生理学角度解释情绪经验的性质、组成原因，强调身体的，特别是内脏的反应是情绪经验的来源，重视情绪体验与生理变化之间的密切关系 （二）普拉契克的情绪进化说 美国当代的情绪心理学家罗伯特普拉契克于60年代初就提出情绪进化论的观点。 认为情绪是一个多种因素的复杂概念，从发生的过程看，情绪是由特定的刺激所激起的，又是经过有机体的认知评价、主观感受和行为反应等因素所组成的如下序列： 刺激物 → 认知评价 → 主观感受 → 外显行为 → 适当功能。 情绪不仅指主观感受，而是指整个反应序列，其主要功能是调节人的活动以适应环境。 他设想根据强度、相似性和两极性这三种基本特性，用主观语言表示各情绪之间的关系。 （三）强调认知作用的情绪学说 美国心理学家阿诺德在50年代提出了情绪与个体对客观事物的评估相联系的情绪评定——兴奋说。她强调来自外界环境的影响要经过人的评价与估量才产生情绪，这种评价与估量是在大脑皮层上产生的。 美国心理学家沙赫特提出的情绪三因素学说把情绪的产生归之于三个因素的整合作用：刺激因素、生理因素和认知因素。认知因素中的对当前情境的估计和对过去经验的回忆在情绪形成中起着重要作用。 一、情绪分类 基本情绪 快乐 愤怒 恐惧 悲哀 一、情绪分类 情绪表现形式是多样的，依据情绪发生的强度、持续性和紧张度可以把情绪状态划分心境、激情和应激。 （一）心境 是一种微弱的、平静的而持续时间较长的情绪状态。 心境的特点，从强度上，是微弱而较平静的；从持续时间看，一般较长，少则几天，多则几年；从影响范围看，具有非定向的弥散性。 原因：工作的顺逆、事业的成败、人际关系、健康状况、环境的影响、过去的片断回忆、无意识的浮想等，但主要与一个人的世界观、人生观与个性有密切的关系。 （二）激情 是一种爆发式的、猛烈而时间短暂的情绪状态。 特点：一是激动性，二是冲动性；三是是短暂性 引起激情的原因很多，一般说与一个人生活中的重大事件有关，对立的意向冲突（自己这么想，偏偏那么来）和过度的抑制都会引起。 （三）应激 是出乎预料的紧迫情况所引起的急速而高度紧张的情绪状态。应激的发生比激情更突然、更剧烈、对机体的激发程度更大。 应激可表现为两种状态，一种是积极的状态，它使人精力旺盛，活动激化，思维特别清晰，动作机敏、准确，从而化险为夷，转危为安，及时摆脱困境；另一种是消极的状态，它使人出现不必要的动作，语无伦次，情绪紧张，同时意识的自觉性降低，会出现思维混乱，