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店集团员工手册
元酒店员工手册
元国际酒店管理公司 监制
元酒店员工手册
目 录
总裁致辞3
总经理欢迎词4
一. 元旅业集团5
三. 元大酒店9
四.入职指引 10
五.行为准则 12
六.薪酬/福利 14
八. 奖罚制度20
九. 申诉与沟通24
十. 酒店安全25
十一. 员工应知应会常识27
附 则28
2
元酒店员工手册
总裁致辞
欢迎您加盟开元!首先感谢您的抉择,也祝贺您顺利通过挑选成为公司的一
员。
我们将在共同信任和相互理解的基础上共谋发展。
1988 年,我们建立了萧山宾馆;今天,我们的业务涉及酒店业、房地产开
发和工业制造等领域,成为一家多元化、全国性知名企业集团。
我们发展,是因为我们齐心协力,努力 攀登,与时俱进,每一步都力求稳健。
我们深知,建设开元百年基业,需要我们有海纳百川的胸襟,更需要您的加盟。
员工是我们宝贵的财富。开元每一个前进的脚步,都需要您高度的责任感,
务实高效的行动,创新发展的精神。进入公司也许不能享受高福利、高待遇,但
公司为您提供了施展才华的平台和公平公正的晋升途径,您的付出,您的奋斗,
您的卓有成效的工作,都将会在这里得到客观的评价和赏谢。
世纪风潮谁争锋,百舸争流我为先。我谨代表开元旅业集团欢迎您加入我们
的团队,并相信您一定会成为我们最优秀的成员。
总裁:
3
元酒店员工手册
总经理欢迎词
总经理:
4
元酒店员工手册
一. 开元旅业集团
概况
开元旅业集团是一家业务涉及酒店、房产和工业等领域,跨行业、跨地区的
全国性大型企业集团,下辖开元国际酒店管理有限公司、杭州开元房地产集团有
限公司和浙江开元工业控股有限公司等三大产业公司。
开元国际酒店管理公司负责集团旗下所有酒店的经营管理,并承担整合资
源,输出管理,实现在酒店业的跨地区连锁化快速发展的使命。目前酒店管理公
司在营酒店十余家,其中开元萧山宾馆连续六年被评为“浙江省十佳星级饭店”,
并荣膺“全国百优星级饭店”称号;杭州开元之江度假村连续五年被评为 “浙江
省十佳星级饭店”;杭州千岛湖开元度假村被誉为 “华东第一度假村”;开元名都
大酒店享有 “杭州第一高楼”的声誉,并将成为开元旅业集团的旗舰酒店。开元
旅业集团先后被评为 “中国旅游饭店业集团 20 强”、“中国旅游知名品牌”、“中
国饭店先锋品牌”等荣誉称号。
借助集团公司的综合管理和投融资平台,以酒店产业、房地产业为依托,2004
年集团高起点、大投入,进军工业制造领域,形成了酒店、房产以及工业制造多
元化互动的产业格局。同年,集团正式进入资本市场,实现了 产品运营到资本
运营、 集团公司到控股公司的跨越发展。
公司文化
使命
营造中国品质,创造快乐生活
远景
成为出类拔萃、永续经营的现代大公司,为每一位员工提供高尚事业的舞台
和体面生活的保障。
战略
依托集团的综合管理和投融资平台,以旅游饭店业为主导产业,塑造强势品
牌,实施连锁化经营;积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业务特色,
导入和孵化相关产业,强化产业组
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