- 1、本文档共36页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
管理学-第七版(罗宾斯)课件 chap15
15- 学习方式:全国招生 函授学习 权威双证 国际互认 认证项目:注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、品质经理、生产经理、营销策划师等高级资格认证。 颁发双证:通用高级职业经理资格证书(全国通用钢印证书)+MBA高等教育研修结业证书(随证书附全套学籍档案与高等教育人才推荐函) 收费标准 :仅收取1280元 网址: 报名电话:0451 咨询教师:王海涛老师 地址:哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。 近千本MBA职业经理教程免费下载 -----请速登陆: 近千本MBA职业经理教程免费下载 -----请速登陆: 开发管理高效的团队(续) 高效工作团队的特点(续) 谈判的技能 -灵活性就需要团队成员具备谈判技能 必须能够应对和处理 随时出现的问题和关系 恰当的领导 -够激励团队共渡难关 扮演着教练和后盾的角色 内部的支持和外部的支持 -团队应拥有一个合理的基础结构 提供完成工作所必需的各种资源 ? Prentice Hall, 2002 15-* 开发管理高效的团队(续) 管理工作团队 计划 – 确立目标 团队成员能理解并接受团队的目标 组织 -包括明确权限范围和结构框架 受到组织文化与组织对于员工参与性和自主权的支持程度的影响 有效而且高效地完成任务、分派谁去承担 、分派程序是什么样的 ? Prentice Hall, 2002 15-* ? Prentice Hall, 2002 第十五章 理解群体与团队 ? Prentice Hall, 2002 15-* 学习目标 你应该能够: 区分正式群体与非正式群体 描述群体发展的五个阶段 描述角色和规范对员工的行为有什么影响 描述群体行为模型中的关键构成要素 指出群体决策的优势和劣势 ? Prentice Hall, 2002 15-* 学习目标 (续) 你应该能够: 解释工作团队在组织中日益盛行的原因 描述在组织中运用最广泛的四种团队类型 列出高效工作团队的特点 说明管理者如何建构信任 ? Prentice Hall, 2002 15-* 理解群体行为 群体 两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体,为了实现特定的目标而组合在一起的集合体 正式群体 -由组织建立的工作群体 有着明确的工作分工和具体的工作任务 不同的方式存在 非正式群体 -非正式群体则是社会性的,反映了人们对于社会交往与接触的需要 ? Prentice Hall, 2002 15-* 正式群体的例子 ? Prentice Hall, 2002 15-* 理解群体行为(续) 群体的发展阶段 形成阶段 -人们加入群体可能是由于组织的工作分配,如在正式群体中的情况;也可能是希望得到其他效益 界定群体的目标、结构、领导层等工作 这一阶段以极大的不确定性为特点 震荡阶段 – 接受组织的存在 在由谁控制群体的问题上出现了冲突 规范阶段 -密切的群内关系得以发展,同时群体也表现出了内聚力 群体成员也对什么是正确的成员行为达成共识 ? Prentice Hall, 2002 15-* 理解群体行为(续) 群体的发展阶段(续) 执行阶段 -群体的结构发挥着最大作用,并得到广泛认同 群体的主要精力从相互认识和了解进入完成当前的工作任务上 解体阶段 -群体为解散做好准备 人们关注于如何做好善后工作 当群体一路经历了四个阶段后,它未必就会更为有效 群体的效率由哪些因素决定这一问题十分复杂,不是由发展阶段所决定的 ? Prentice Hall, 2002 15-* 群体发展的阶段 前阶段 阶段1 形成 阶段2 震荡 阶段3 规范 阶段5 解体 阶段4 执行 ? Prentice Hall, 2002 15-* 理解群体行为(续) 基本的群体概念 角色 -在一个社会单元中,人们对于占据特定位置的个体所期望的一套行为模式 在群体中,个体由于自己所处的位置而被期望承担某种社会角色 角色或者指向任务的完成,或者指向维持群体成员的满意感 个体要扮演多种角色 角色冲突 -个体面对不同的角色期望时 ? Prentice Hall, 2002 15-* 理解群体行为(续) 基本的群体概念(续) 规范 -群体成员共同认可的标准或期望 每一个群体都有: 自己一套独特的规范 这些规范主要关注于员工的努力与业绩 这些规范极大地影响着每个员工的工作绩效 遵从 -个体都希望被自己所属的群体接纳,所以他们对遵从规范的压力非常敏感 群体规范迫使我们遵从群体意见 顺从其他人的观点 ? Prentice Hall, 2002 15-* 理解群体
您可能关注的文档
- 第四章 级数 复变函数与积分变换 教学课件.ppt
- 第四章 级数 第一节 复数项级数 复变函数与积分变换新版课件.ppt
- 第四章 级数 4-习题课 复变函数与积分变换新版课件.ppt
- 第四章 级数 复变函数课件.ppt
- 第四章 级数 第三节 泰勒级数 复变函数与积分变换新版课件.ppt
- 第四章 第四章 大气和海洋中的声、光、电现象 大气海洋学 教学课件.ppt
- 第四章 精密机械系统的设计 测控仪器设计 教学课件.ppt
- 第四章 线性代数应用实验.ppt
- 第四章 纺织印染工业废水处理 特种废水处理技术 教学课件.ppt
- 第四章 级数 第四节 洛朗级数 复变函数与积分变换新版课件.ppt
- 第十一章 电流和电路专题特训二 实物图与电路图的互画 教学设计 2024-2025学年鲁科版物理九年级上册.docx
- 人教版七年级上册信息技术6.3加工音频素材 教学设计.docx
- 5.1自然地理环境的整体性 说课教案 (1).docx
- 4.1 夯实法治基础 教学设计-2023-2024学年统编版九年级道德与法治上册.docx
- 3.1 光的色彩 颜色 电子教案 2023-2024学年苏科版为了八年级上学期.docx
- 小学体育与健康 四年级下册健康教育 教案.docx
- 2024-2025学年初中数学九年级下册北京课改版(2024)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年初中科学七年级下册浙教版(2024)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年小学信息技术(信息科技)六年级下册浙摄影版(2013)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年小学美术二年级下册人美版(常锐伦、欧京海)教学设计合集.docx
文档评论(0)