2010年人力资源管理师考试：精选模拟题及答案.doc

2010年人力资源管理师考试：精选模拟题及答案 　　一、单项选择题： 　　1、下面(D)不是选择考评方法时应当充分考虑的因素. 　　A、管理成本 　　B、各种考核方法的优缺点 　　C、工作的适用性 　　D、组织的内外部环境 　　2、(A)是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法. 　　A、排列法 　　B、比较法 　　C、分布法 　　D、对比法 　　3、应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的(A). 　　A、始点 　　B、中点 　　C、终点 　　D、总结 　　4、符合绩效考核指标设置要求的陈述是(D). 　　A、让顾客完全满意 　　B、熟悉设备的使用和维护 　　C、尽量节约时间 　　D、每月废品率不超过1% 　　5、如果人员的(B)不能达到组织提出的效益标准,就说明存在着某种培训需求. 　　A、工作态度 　　B、工作绩效 　　C、工作内容 　　D、工作状态 　　6、(A)是指记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果. 　　A、关键事件法 　　B、行为观察法 　　C、行为观察量表法 　　D、行为定点量表法 　　7、行为主导型的考评内容以考评员工的(D)为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产出和贡献,而不关心行为和过程. 　　A、工作效果 　　B、工作态度 　　C、工作业绩 　　D、工作行为 　二、多项选择题： 　　1、面试考官应由（ABD）组成 　　A、人力资源部主管　 　　B、用人部门主管　 　　C、其他部门主管　 　　D、独立评选人 　　2、绩效考核的类型为（BCD） 　　A、季度考核　 　　B、年度考核　 　　C、平时考核　 　　D、专向考核 　　3、绩效考核程序分为（AB） 　　A、封闭式中 华 考 试 网　 　　B、开放式　 　　C、全程开放　 　　D、全程封闭 　　4、劳动行政部门自收到集体合同文本（CD）未提出异议的，集体合同生效。 　　A、一个月　 　　B、一个星期　 　　C、半个月　 　　D、15天 　　5、经济运行主体可以分为（ABC） 　　A、个人　 　　B、企业　 　　C、社会　 　　D、政府 三、简答题： 　　1、人力资源规划的目标 　　答：（1）得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员； 　　（2）充分利用现有人力资源； 　　（3）能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足； 　　（4）建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力； 　　（5）减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性； 　　2、保护劳动者合法权益的原则。 　　答：（1）偏重保护和优先保护原则；中 华 考 试 网 　　偏重保护指，劳动法在对劳动关系当事人双方都给予保护的，偏重于保护在劳动关系中事实上牌相对弱者地位的劳动者； 　　优先保护是指，在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。 　　（2）平等保护的原则； 　　平等保护指，全体劳动者的合法权益都平等地受劳动法的保护。 　　（3）全面保护的原则；　　全面保护是指劳动者的合法权益都纳入劳动法的保护范围之内。 　　（4）基本保护的原则； 　　是指，对劳动者的最低限度保护，也就是对劳动者基本权益的保护。 　　3、企业培训与开发的程序与方法。 　　培训：是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程 　　培训程序： 　　（1）制定企业年度的培训计划，呈交企业主管审批，并检查培训计划的执行情况，定期向企业主管汇报。 　　（2）制定年度培训预算，呈交　企业主管审批，并定期向企业主管培训费用的开支情况。 　　（3）了解企业各级各类人员的培训需求，并分别制定相应的培训计划。 　　（4）制定各类培训计划，具体安排各种培训课程或活动。 　　（5）与人力资源部门合作搞好职工培训垢管理，为培养企业各级各类经营管理人员和开发企业人力资源的发展打下基础。 　　培训开发的需求分析： 　　工作任务需求分析、人员需求分析、组织需求分析。 　　培训方法： 　　讲授法、操作示范法、安全研讨法。 四、论述题： 　　1、简说员工招聘与录用 　　答：（一）招聘的原因及要求： 　　员工招聘原因有以下几种： 　　①新公司成立；②现在职位因各种原因发生空缺；③公司业务扩大；④调整不合理的职工队伍等； 　　企业招聘工作中的要求： 　　①符合国家的有关法律、政策和本国利益； 　　②公平原则； 　　③坚持平等就业； 　　④要确保录用人员的质量； 　　⑤要根据企业人力资源规划工作需求和职务说明书中应职人员的任职资格要求； 　　⑥努力降低招聘成本； 　　（二）招聘工作的步聚和程序： 　　1）、人力需求诊断 　　2）、制定招聘计划 　　3）、员工招聘与录用