职业母亲的工作倦怠与自尊、社会支持的关系Relationship between Job Burnout, Self - esteem and Social Support in Professional Mothers.pdfVIP

摘 要 摘 要 工作倦怠是指个体在长期的工作压力之下形成的一种综合征，已经成为心理学的一 个研究热点。工作倦怠会影响个体的身心健康，降低组织工作绩效。由于职业母亲承担 着工作与家庭的双重责任与压力，她们的工作倦怠感会更强。本研究通过问卷调查和访 谈考察职业母亲的工作倦怠状况及自尊、社会支持与工作倦怠的关系，以期为提高职业 母亲的生活、工作质量和身心健康水平提供一定的依据和指导。 本研究在对工作倦怠、自尊和社会支持的内涵及测量方法等进行评述的基础上，从 教师、护士、商业服务人员三个女性集中的领域抽取出 380 名职业女性进行调查研究， 使用工作倦怠问卷、社会支持问卷和自尊量表，考察职业母亲的工作倦怠状况及其与自 尊、社会支持的关系，并对部分研究对象进行访谈。研究结果表明： 1. 职业母亲的工作倦怠水平显著高于无子女的职业女性，主要表现在情绪耗竭和 非人性化两个方面。 2. 不同职业的职业母亲在工作倦怠总分、情绪耗竭维度、成就感低落维度上并无 显著差异，护士的非人性化水平显著高于教师。 3. 职业母亲的自尊与工作倦怠三个维度均呈显著负相关。 4. 不同来源的社会支持与职业母亲工作倦怠的一个或多个维度显著负相关，其中， 工作单位支持与工作倦怠的三个维度均呈显著负相关。 5. 自尊对工作倦怠总分及其三个维度都具有显著负向预测作用；工作单位支持对 工作倦怠总分及成就感低落具有显著负向预测作用，朋友支持对非人性化和成就感低落 具有显著负向预测作用。 关键词 职业母亲；工作倦怠自尊； 社会支持 I Abstract Abstract Job burnout is a kind of syndrome which is formed in the individual for long time working pressure. Nowadays,it has aroused general interest in psychology.Job burnout can influence the peoples health and decline the performance of work.Because on-the-job mothers shoulder the dual responsibilities and pressures from working and family,their job burnouts are more.The present study aimed to investigate the condition of the on-the-job mothers job burnout and the relation among job burnout,self-esteem and social support so that we can set the basis and guidance to improve the on-the-job motherslife,working qulity and the health level. Based on the reviews of the intension and antecedents of job burnout,self-esteem and social support, 380 on-the-job women includi