规范行政行为提高服务质量.docVIP

PAGE PAGE 15 第2期 沂南县优化经济发展环境办公室 2009年5月27日 县质监局强化工作措施 有效应对金融危机服务企业发展 县质监局针对受融危机不利影响部分企业生产经营困难的情况，把服务发展作为一切工作的出发点和落脚点，研究制定工作措施，尽最大努力促进全县经济平稳较快发展。 1、继续抓好“十项措施、六项承诺”的贯彻落实。把落实“十项措施、六项承诺”继续作为今年服务企业发展的重点措施，力求在推行政务公开、促进依法行政、规范收费行为、减轻企业负担、保护企业和消费者合法权益以及改进作风、提高服务质量上迈出实质性步伐。 2、倾听企业呼声，帮助企业解决实．际困难。每个班子成员全年固定20个重点企业为联系点，坚持每月走访企业不少于5家。认真听取企业意见和建议，组织填写征求意见表，对整理和归纳后的意见和建议召开局长办公会进行专题研究，明确责任人和整改期限，并将处理结果及时反馈到有关企业。 3、严肃工作纪律，促进廉洁勤政。严禁以任何形式和名义向企业乱收费、乱摊派、“吃拿卡要”。严禁在工作日中午饮酒。严禁利用结婚、上学、入伍、过生日、生病住院、丧葬以及搬家等事由，宴请工作对象，接受其钱物或馈赠的物品。对于工作对象中有来往的亲朋好友，在婚丧嫁娶中主动送其钱物的，一律实行备案制度。 4、规范工作程序，提高工作效率。规范对企业的监督检查，任何科室无法定依据不得到企业进行检查。实行行政许可受理一次性告知、首办负责制度。所有业务均按照国家规定时限下限办结，特殊检验检测项目依照双方约定办理。对招商弓I资项目、外地客商或其他特殊情况，坚持特事特办，免费提供标准信息查询，并实行上门服务、预约服务、现场办公。 5、全面推行网上办案，实施阳光操作。通过推行网上办案，公开一切执法信息，全面、公开地接受社会监督。慎用强制措施，坚持“教育为主，处罚为辅”的原则，对首次轻微违法不处罚，为企业创造更加和谐宽松的发展空间。 6、整合技术机构，增强检验检测能力。对所属技术机构(沂南县产品质量监督检验所、沂南县计量测试所)进行重新整合，组建沂南县质量技术监督局技术检测中心，进一步理顺工作关系，减少进企业次数，降低监管成本。 7、加快提升技术服务能力，提高行业产品竞争力。在县政府的统一领导下，积极协调省、市局及有关部门，全力推进山东省电动车检测中心和沂南县制砖机实验室建设。不断加快农业、工业、服务业以及物流业等标准化建设工作，不断提高我县企业的全国认知度。 8、加大名牌培育扶持力度，积极争创名牌产品。积极培育一批名优工业企业，力争2009年山东名牌产品总数达到7个。鼓励引导骨干企业积极争创2009年首次实施的“山东省省长质量奖”。采取优惠措施，支持企业利用市局电子商务平台一“商易网”开展市场推广活动、降低贸易费用。 报：县级领导班子成员 发：各乡镇党委，经济开发区党工委，县直各部门