社科研究机构图书馆为课题服务实证研究.pdfVIP

另一方面，还要完成“学科小组”的工作任务。由多部门 组中至少有一名图情专业的成员，这样既可以弥补非图情 服务人员联合构成的“学科小组”与图书馆各部门之问形 专业人员缺乏图书馆知识的不足，同时，也可使图情专业 成一种网络化结构，这种结构允许个人跨层次、跨部门接 人员扩充自己的知识结构，弥补学科知识不足的缺憾。 受指示、履行职责和进行交流【2l。这种组织结构不仅能够更 (3)层次有别服务团队中成员的服务技能、研究能 好地挖掘和发挥馆员的潜力，激发他们的工作积极性，促 力、职称结构应有一定的层次区别，可将服务目标分为4 使馆员更新知识结构，提高自身素质，而且可以最大限度 层：为解决问题提供线索；为解决问题提供文献保障；为 地为不同学科、不同层次的课题需求，提供专业化、学科 解决问题提供可供选择的程序化知识或过程；为解决问题 化、个性化的服务。 提供方案【31。层次低的服务人员负责简单的、浅层次的服 3．2围绕课题研究，提供多种服务。 务，层次高的服务人员负责复杂的、深层次的服务。这样 “学科小组”主要为课题研究提供以下服务： 不仅可以做到人尽其才、各尽所能，而且能够形成一个多 (1)参与图书馆相关学科印刷型文献和网络电子型资源 元化、多层次、多功能的课题服务保障团队。 的选择和评价，并指导用户获取、选择、使用各种类型的 (4)每力而行在组建“学科小组”的工作中，应做 文献信息资源。 到循序渐进、量力而行。当人员素质、服务能力达不到要 (2)对服务课题实行全程跟踪式的服务。一方面，对馆 求时，决不能为了凑数而随意组建。 藏文献进行代查、代借、代复制或通过馆际互借或文献传 3．4 重视人才培养，提高馆员素质。 递进行服务；另一方面，对网络资源中相关的课题信息资 课题服务质量的高低，很大程度上取决于服务人员的 源进行搜集、筛选、整序，并对其内容和来源作简要的揭 专业水平和知识结构。对于社科研究机构图书馆服务人员 示和评介，在本馆的主页上建立学科资源数据库，为本学 来说，不但要掌握图情专业知识、计算机应用能力、一定 科用户提供专业信息资源导航。 的外语知识，而且要具备所服务学科的专业知识。只有这 (3)对国内外该研究领域的最新研究动态及学科建设方 样，才能正确认识、理解和分析所服务课题的内容和需求， 面的信息进行全面搜集、整理、归纳、分析，及时推荐给 具备驾驭文献信息资源的能力，提供有价值的服务。 用户，使科研人员及时了解国内外本学科学术研究前沿及 (1)图书馆应营造组织学习环境构建开放的学习氛 进展情况，为其课题研究提供参考。 围是建立图书馆组织学习的基础。图书馆应创建互相信任 (4)对最新馆藏文献资源进行报道，如新到的纸质、电 和共同理解的环境，构筑良好的人际关系，为知识、信息 子、网络图书与报刊及数据库的目录摘要等。 的自由流通、共享、使用和创造提供保障，从而激发图书 (5)建立网上学科咨询站，提供在线咨询服务。小组成 馆员对共同愿景的向往与追求【4】。 员应充分利用网络，建立网上学科咨询站点，为用户提供 f2)建立图书馆员终身学习机制图书馆一方面应以 交互式咨询解答，并把用户和咨询专家联系起来，使用户 各种方式倡导和激发馆员的独立自主意识，发挥其主体能 能够得到权威的咨询解答。 动性与创造性，开展自学活动；另一方面，对现有人力资 f6)协助用户建立自己的网站、网页等个人知识管理系 源应有计划地安排在职进修或培训，使现有图书馆人员不 统，加强用户之间的互动，使不同用户之间能够进行学术 断更新知识结构，鼓励他们同时掌握图书馆学、外语、信 交流。