学科资源建设与学科服务一体化发展模式研究.pdfVIP

知识发现与学科服务 学科资源建设与学科服务一体化发展模式研究 口钟建法韩丽风 摘要 从梳理国内高校图书馆学科馆员制度实践的发展脉络出发，提出学科资源建设与学 科服务一体化发展是学科馆员制度的发展方向，分析学科资源建设与服务一体化发展的必要性 和变革方向，探索与之相适应的组织结构和管理模式，以推动高校图书馆学科化服务向广度和深 度发展。 关键词 学科馆员制度 学科资源建设 学科化服务一体化发展 高校图书馆 学科馆员制度和学科化服务是近年高校图书馆 线读者服务，与学科咨询馆员并行发展。在这一阶 实践与研究的焦点领域，这表明图书馆界对学科化 段，学科馆员从无到有，前者在开创图书馆与院系的 服务的关注度高、期望值大，也反映出主动化、知识 沟通渠道、改变传统图书馆被动等待的服务形象、主 化、专业化和个性化作为图书馆信息服务的发展方 动推送图书馆资源与服务方面；后者在改革传统采 向已成为共识。然而调研结果显示，学科馆员工作 访工作按文献类型组织、强化学科文献知识内容遴 的效果并不理想、学科服务在低水平徘徊，实践有待 选、推进馆藏建设学科化与专业化方面，分别取得了 突破和创新是普遍存在的事实[1]。低谷意味着转 开拓性进展，也分别锻炼了一支能力出色的学科馆 机，转机需要转型，本文试图从梳理国内学科馆员制 员队伍。然而，在业务实践中，学科咨询馆员不负责 度实践发展的脉络出发，分析当前国内高校图书馆 资源建设，而学科采访馆员不参与读者服务，两类角 学科化服务实践的现状，从学科资源建设和学科服 色独自发展、没有实质性关联，学科资源建设与服务 务一体化发展的视角探索学科化服务创新的方向与 基本处于割裂状态，随着工作的逐步深入和用户需 管理机制，对于图书馆积极主动变革、实现转型期学 求水平的提高，二者脱节的管理方式成为学科化服 科化服务的跨越发展有着建设性意义。 务深化的制约因素。 (2)交叉发展阶段。近几年为了优化学科资源 l 国内学科馆员制度实践发展的三个阶段 建设、深化学科服务，一些图书馆积极尝试学科咨询 1998年清华大学图书馆在国内首先引进学科馆员参与部分文献类型的馆藏建设，或者学科采访 馆员制度，之后许多高校图书馆相继设立了学科馆 馆员参与读者服务的新举措。两类职责的部分交 ．，员岗位。学科化服务走过的十余年中，虽然学科馆 叉，对于改善院系联络成效、促进与用户的供需契 藿员角色定位和工作职责不断发展演变，我们不难发 合，以及提升学科馆员业务能力、增强学科馆员话语 是现学科资源建设与学科服务是一对主要相关的主 权均起到显著的推动作用。但是，由于大多数图书 朋题，沿着二者关系的变化轨迹，可将国内学科馆员制 馆缺乏业务流程的整合重组和配套制度跟进，只是 度的实践概括为三个发展阶段。 将两类工作职责简单累加，学科馆员的时间精力缺 ● (1)单线或并行发展阶段。国内学科馆员制度 乏应有的保障，加之相关职能部门协同不足，“交叉 廖实施之初，学科馆员多设在参考咨询部门(如清华大 模式”取得短期成效之后显现出弊端，“参与”流于形 同学图书馆)，主要工作职责为院系联络、学科咨询和 式，或者“参与”程度不到位，未能达到预期效果，甚 鼋学科培训等，作为学科咨询馆员单线发展；少数图书 至两类职责互相牵扯，顾此失彼，无法获得持续效 翟馆还在采访部门单独设有学科采访馆员(如厦门大 应，统筹和协调的问题与矛盾凸显，学科化服务难以 名学图书馆)，负责学科馆藏资源建设，不直接参与一 整体